» Strona Główna » Reklamacje i zwroty Galerianeubauer | Zaloguj | Rejestracja
Kategorie
DESIGN->
FOLK->
Informacje
Jak kupowa
Polityka prywatno
Regulamin
Reklamacje i zwroty
Formy płatnosci
Promocje
Reklamacje i zwroty
Untitled document

1. Zwrot
Z towaru kupionego w naszym sklepie możecie Państwo zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki.

Jednak tylko wtedy, gdy produkt nie był używany. Natomiast w przypadku płyt CD i DVD nie zostaą pozbawiony fabrycznego opakowania, nie był kopiowany ani nie zostaną w żaden inny sposób zniszczony lub wykorzystany. Prosimy zatem o odesłanie towaru, z którego Państwo rezygnujecie, razem z otrzymaną wraz z nim fakturą / paragonem (fiskalnym) z zaznaczoną częścią "zwrot". Gwarantujemy zwrot wartości produktu, nie zwracamy natomiast kosztów odesłania do nas towaru.

Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.

Przesyłki prosimy odesłać pod adres:
PRACOWNIA PLASTYCZNO-FOTOGRAFICZNA
MULTI COLOR
ul. Węglowa 1, 83-300 Kartuzy
z dopiskiem (zwrot)


W przypadku wątpliwości prosimy o bezpośredni kontakt e-mail: multicolor@home.pl
lub telefonicznie
tel. +48 58 6814316
fax +48 58 6814316


2. Reklamacja
Każdy towar kupiony w naszym sklepie może zostać wymieniony, jeżeli
I. ma wady fabryczne:
W takim przypadku prosimy nie odsyłać towaru bez uprzedniego kontaktu ze sklepem Galeria Neubauer.

Odbiór towaru zlecamy na koszt własny firmą kurierską. Prosimy pamiętać o dołączeniu faktury / paragonu (fiskalnego) z zaznaczoną częścią "reklamacja" i opisem przyczyn reklamacji. Produkt zostanie wymieniony na pełnowartościowy, a jeżeli będzie to już niemożliwe (np. z powodu wyczerpania nakładu), zaoferujemy do wyboru inne, dostępne produkty lub zwrócimy Państwu pieniądze.

Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.

II. został uszkodzony mechanicznie w trakcie przesyłki:
Korzystając z pośrednictwa firmy kurierskiej, która jest pośrednikiem między sklepem Galeria Neubauer a Klientem, należy przestrzegać zasad, które obu stronom gwarantują możliwość reklamacji w przypadku stwierdzonych braków lub uszkodzeń towaru w otrzymanej przesyłce.

a. Odbiorca wymieniony na "liście przewozowym" sprawdza ilość paczek oraz w obecności kuriera sprawdza zgodność zawartości przesyłki z załączoną kopią zamówienia / fakturą.
b. Jeżeli przesyłka nie ma widocznych oznak uszkodzenia (np. rozerwany karton), zawartość przesyłki jest zgodna z załączoną kopią zamówienia / faktur?ą należy potwierdzić "list przewozowy".
c. Jeżeli przesy;ka nie jest uszkodzona i odbiorca nie stwierdza różnic ilościowych, kurier zostawia kopię listu przewozowego i kopię zamówienia.
d. Jeżeli Klient stwierdzi uszkodzenia lub braki towaru, powinien wraz z kurierem, (na dostarczonym przez niego druku) sporządzić protokół reklamacyjny lub odmówić przyjęcia przesyłki. Dokument ten jest dla Klienta gwarancją ponownej przesyłki uszkodzonego towaru przez nasz sklep lub zwrotu należności za potwierdzone protokołem różnice.
e. Ponowne wysłanie towaru przez sklep Galeria Neubauer lub zwrot ewentualnej nadpłaty będą rozliczone po otrzymaniu protokołu reklamacji od firmy kurierskiej. Wszelkie reklamacje dotyczące zawartości przesyłek bez wypełnienia przez Klienta protokołu reklamacji nie będą uwzględniane.

Kontynuuj
Wyszukiwanie
 

Wpisz słowo aby wyszukać produkt.
Wyszukiwanie Zaawansowane

Koszyk
2 x Bawełniana torba FOLK - kaszubska
2 x Świecznik z wzorem kaszubskim
3 x Pamiątka kaszubska
1 x Buty damskie do stroju kaszubskiego
1 x Cukierniczka ceramiczna FOLK
1 x Figurka ceramiczna ANIOŁ, leżący
1 x Dzbanek ceramiczny z wzorem kaszubskim
1 x Kaseta
1 x Bieżnik 94 x36cm
1 x Tabakiera „Chcema le so zazec"
1 x Dzbanek do mleka FOLK
2 x Figurka metalowa - PIESEK
1 x Bluza męska czerwona
1 x Rzeźba "Rybak z rybą"
1 x Czajnik 160 Jastra
1 x Lalka kaszubska 50cm
2 x Deska drewniana ręcznie malowana
2 x Śpiochy 74cm czerwone
1 x Fartuszek na 140cm
4 x Lalka kaszubska 45cm
3 x Łowicki tulipan
2 x Anioł MNICH MAŁY
1 x Płaskorzeźba "Anioł tego domu!"
1 x Figurka "Muzykant"
1 x Płyta CD - "KARTËSCZÉ ZWÓNCZI".
1 x Figurka drewniana "Anio
1 x Bieżnik z nadrukiem kaszubskim
1 x Śpiochy 56cm czerwone
2 x Witrażyk na okno
1 x Płaskorzeźba "Herb Kartuz"
1 x ''Pomorski Szlak Cystersów''
1 x Łopatka skośna
2 x Aniołek siedzący z kwiatem kaszubskim
1 x Bieżnik z nadrukiem kaszubskim
1 x Świecznik drewniany
1 x Stojak metalowy
3 x Nuty kaszubskie”
1 x Płyta DVD.
1 x Fartuszek na 110cm
1 x Deska drewniana ręcznie malowana
1 x Koszula 152cm
1 x Chlebak płócienny z haftem kaszubskim
1 x Jajko ceramiczne duże
1 x Wisiorek szklany ozdabiany srebrem
1 x Deska ozdobna z kwiatami kaszubskimi
1 x Koszyk pleciony - cipka, duży
1 x Czajnik 45 WAWEL
1 x Tabakiera z rogu
3 x Deska drewniana ręcznie malowana
1 x Wisiorek szklany ozdabiany srebrem
1 x Artykuł dekoracyjny szklany
1 x Podkowa metalowa
1 x Bieżnik płócienny ok 50 x 100cm
1 x 67335 KARE: Lampa stojąca
2 x Bieżnik świąteczny
1 x Serwetnik kaszubski
1 x Figurka ceramiczna "Dom do góry nogami".
1 x Dzwonek ceramiczny z Gryfem
1 x Świeca lampion Nuty Kaszubskie
1 x Dzwon ceramiczny z aniołkami i konarem
1 x Torba bawełniana NUTY KASZUBSKIE
1 x Fartuszek haftowany
1 x Łyżka porcelanowa do ciast z wzorem kaszubskim
1 x Dzwonek z wytłaczaną Parą Kaszubską
1 x Dzbanek 100 Maria
2 x Płyta CD - "Kolędy z Tatą"
1 x Lalka kaszubska 30cm
1 x Deska kuchenna z kaszubskim ptakiem
1 x Bawełniana torba FOLK - para łowicka
2 x Artykuł dekoracyjny
1 x Patera niebieska
1 x Dzwonek ceramiczny biały
1 x Obraz-płótno 78x78
1 x Wisiorek z topionego szkła oprawiony w srebro
1 x Bombka szklana + stojak
1 x 219-3545 Łopata ZIELONA
1 x Krawat atłasowy z haftem kaszubskim
1 x Buty damskie do stroju kaszubskiego
2 x Łyżka - chochla drewniana kaszubska
1 x Pamiątka kaszubska
1 x Pamiątka kaszubska
1 x Książka "Kaschubei"
1 x Kaseta
1 x Pamiątka kaszubska
1 x Tabakiera ceramiczna
1 x Figurka ceramiczna - PTASZEK, duży
1 x Fartuch kuchenny KASZËBË 60/72
1 x Lalka regionalna KASZUB 12cm
1 x 31399 KARE design: Figurka Dekor. Słodki Pocałunek
1 x Tabakiera ceramiczna biała
1 x Gwiazdka szydełkowana na choinkę.
1 x Filiżanka szklana Kaszëbë
1 x Ściereczka do okularów w stylu FOLK
1 x Anioł MNICH ŚREDNI
1 x Stojak metalowy
1 x Łopatka drewniana z wzorem kaszubskim
1 x Kosmetyczka łowicka, biała - duża
1 x 67423 KARE: Hanging Lamp Barock Tube
1 x Rzeźba drewniana "Ptak
1 x Bieżnik 77 x 29,5cm
1 x RR033 Bordiura.
1 x Buty damskie do stroju kaszubskiego
1 x Kaszubska sprzączka do chusty
1 x Bieżnik z nadrukiem jajek kaszubskich
1 x Broszka "Kaszubski Kwiat" - sutasz
1 x Anioł ceramiczny siedzący
1 x Statuetka
1 x Kufel mały z tarczą POLSKA
1 x Figurka drewniana "Anioł
2 x Bluzka z długim rękawem FOLK
1 x "Made in Kaszëbë" - DAMROKA
1 x Tabakiera z rogu
1 x Śpiewnik
1 x Łyżka - chochla z kaszubskimi ptakami
1 x Świecznik kryształowy 25 Empery
1 x Figurka ceramiczna 'Anioł"
2 x Skarpetki - stopki damskie w róże 38-40
1 x 32096 KARE: Popiersie Golden Twenties
24.562,40zł
Kontakt

Dział obsługi klienta:

Pracownia Plast.-Fot.
Multi Color


ul. Węglowa 1
83-300 Kartuzy
Dorota Litwic
Tel./Fax 58 681 43 16
pn-pt: 8.00-16.00

email: multicolor@home.pl

Sklep Kartuzy Folk

Dorota Kobiella
Tel. 58 694 62 09
pn-pt: 10.00-17.00
sob: 09.00-14.00

Sklep Kartuzy Design

Bogumiła Lademann
Tel. 58 736 88 99
pn-pt: 10.00-17.00
sob: 09.00-14.00