» Strona Główna » Reklamacje i zwroty Galerianeubauer | Zaloguj | Rejestracja
Kategorie
DESIGN->
FOLK->
Informacje
Jak kupowa
Polityka prywatno
Regulamin
Reklamacje i zwroty
Formy płatnosci
Promocje
Reklamacje i zwroty
Untitled document

1. Zwrot
Z towaru kupionego w naszym sklepie możecie Państwo zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki.

Jednak tylko wtedy, gdy produkt nie był używany. Natomiast w przypadku płyt CD i DVD nie zostaą pozbawiony fabrycznego opakowania, nie był kopiowany ani nie zostaną w żaden inny sposób zniszczony lub wykorzystany. Prosimy zatem o odesłanie towaru, z którego Państwo rezygnujecie, razem z otrzymaną wraz z nim fakturą / paragonem (fiskalnym) z zaznaczoną częścią "zwrot". Gwarantujemy zwrot wartości produktu, nie zwracamy natomiast kosztów odesłania do nas towaru.

Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.

Przesyłki prosimy odesłać pod adres:
PRACOWNIA PLASTYCZNO-FOTOGRAFICZNA
MULTI COLOR
ul. Węglowa 1, 83-300 Kartuzy
z dopiskiem (zwrot)


W przypadku wątpliwości prosimy o bezpośredni kontakt e-mail: multicolor@home.pl
lub telefonicznie
tel. +48 58 6814316
fax +48 58 6814316


2. Reklamacja
Każdy towar kupiony w naszym sklepie może zostać wymieniony, jeżeli
I. ma wady fabryczne:
W takim przypadku prosimy nie odsyłać towaru bez uprzedniego kontaktu ze sklepem Galeria Neubauer.

Odbiór towaru zlecamy na koszt własny firmą kurierską. Prosimy pamiętać o dołączeniu faktury / paragonu (fiskalnego) z zaznaczoną częścią "reklamacja" i opisem przyczyn reklamacji. Produkt zostanie wymieniony na pełnowartościowy, a jeżeli będzie to już niemożliwe (np. z powodu wyczerpania nakładu), zaoferujemy do wyboru inne, dostępne produkty lub zwrócimy Państwu pieniądze.

Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.

II. został uszkodzony mechanicznie w trakcie przesyłki:
Korzystając z pośrednictwa firmy kurierskiej, która jest pośrednikiem między sklepem Galeria Neubauer a Klientem, należy przestrzegać zasad, które obu stronom gwarantują możliwość reklamacji w przypadku stwierdzonych braków lub uszkodzeń towaru w otrzymanej przesyłce.

a. Odbiorca wymieniony na "liście przewozowym" sprawdza ilość paczek oraz w obecności kuriera sprawdza zgodność zawartości przesyłki z załączoną kopią zamówienia / fakturą.
b. Jeżeli przesyłka nie ma widocznych oznak uszkodzenia (np. rozerwany karton), zawartość przesyłki jest zgodna z załączoną kopią zamówienia / faktur?ą należy potwierdzić "list przewozowy".
c. Jeżeli przesy;ka nie jest uszkodzona i odbiorca nie stwierdza różnic ilościowych, kurier zostawia kopię listu przewozowego i kopię zamówienia.
d. Jeżeli Klient stwierdzi uszkodzenia lub braki towaru, powinien wraz z kurierem, (na dostarczonym przez niego druku) sporządzić protokół reklamacyjny lub odmówić przyjęcia przesyłki. Dokument ten jest dla Klienta gwarancją ponownej przesyłki uszkodzonego towaru przez nasz sklep lub zwrotu należności za potwierdzone protokołem różnice.
e. Ponowne wysłanie towaru przez sklep Galeria Neubauer lub zwrot ewentualnej nadpłaty będą rozliczone po otrzymaniu protokołu reklamacji od firmy kurierskiej. Wszelkie reklamacje dotyczące zawartości przesyłek bez wypełnienia przez Klienta protokołu reklamacji nie będą uwzględniane.

Kontynuuj
Wyszukiwanie
 

Wpisz słowo aby wyszukać produkt.
Wyszukiwanie Zaawansowane

Koszyk
2 x Fartuszek na 110cm
2 x RR033 Bordiura.
1 x Pamiątka kaszubska
2 x Świecznik drewniany
1 x Gwiazdka szydełkowana na choinkę.
1 x Kosmetyczka łowicka, biała - duża
2 x Czajnik 45 WAWEL
1 x "Kaszubka" - płaskorzeźba drewniana
1 x Obraz
2 x Płyta CD - "Kolędy z Tatą"
3 x Wisiorek szklany
1 x Kamizelka na 116cm
1 x Ozdoba ceramiczna PTASZEK
1 x Fartuszek na 140cm
1 x Figurka drewniana "Anioł
1 x Wisiorek szklany ozdabiany srebrem
1 x Anioł MNICH ŚREDNI
1 x Drewniana łyżka "Czerpak'
1 x Bieżnik z nadrukiem jajek kaszubskich
2 x Cukiernica 030 Jastra
1 x 31206 KARE: Wazony Amöbe Colore 24 Assorted
1 x Lalka kaszubska 50cm
1 x Torba FOLK z krótkimu uchwytami
1 x Lalka KASZEBE 30cm
3 x Torba bawełniana NUTY KASZUBSKIE
1 x Lalka kaszubska 30cm
1 x Anioł ceramiczny siedzący
1 x Chusteczka Tabacznika - szneptuch kaszubski
2 x Koszyk pleciony z korzenia
2 x Bieżnik świąteczny
1 x Książka "Spełnione marzenie" - z &#x
1 x Łyżka - chochla z kaszubskimi ptakami
1 x Dzbanek 020 Jastra
3 x "Made in Kaszëbë" - DAMROKA
2 x „Zeza wiôldżi wodë… Kaszëbë"
1 x Buty damskie do stroju kaszubskiego
1 x Bluza męska czerwona
2 x Firana ecri 70x150
1 x Pamiątka kaszubska
1 x Płyta CD
1 x Aniołek siedzący z kwiatem kaszubskim
1 x Kieliszek Kaszëbë
1 x Pudełko metalowe z kaszubskim wzorem
4 x Łowicki tulipan
1 x Figurka metalowa - PIESEK
2 x Deska drewniana ręcznie malowana
1 x "Banino, Miszewo, Pępowo, Rębiechowo"
1 x "CICHOCIEMNA. Generał Elżbieta Zawacka "Zo
2 x Nuty kaszubskie”
1 x Pamiątka kaszubska
1 x Podkł. szklana
1 x Anioł MNICH MAŁY
1 x Koszyk pleciony z korzenia
1 x Łopatki drewniane
1 x Doniczka z podstawką
1 x Dzwonek ceramiczny KASZEBE
1 x Lalka kaszubska 45cm
1 x Dzbanek 100 Maria
1 x Artykuł ceramiczny
2 x Koszulka dziecięca biała 9/11 KASHUBIA ROCK
1 x Kaseta
1 x "Worek" porcelanowy do cebuli
1 x Śpiewnik "Serce Miec"
2 x Chlebak płócienny z haftem kaszubskim
1 x Serwetka z haftem kaszubskim 29x29cm
1 x Bieżnik 94 x36cm
1 x Płaskorzeźba "Herb Powiatu Kartuskiego"
1 x Koszyk pleciony z korzenia
1 x Deska drewniana ręcznie malowana
1 x Bransoletka z 5 blaszkami z nadrukiem kaszubskim
1 x Obraz - wydruk z grafiką WEJHEROWA
1 x Śpiochy 56cm czerwone
1 x Rzeźba "Chłop grający na akordeonie"
1 x Lalka kaszubska 40cm
1 x Śpiochy 68cm czerwone
1 x Drewniana skrzynka na klucze z jabłkiem
1 x Figurka ceramiczna - PIESEK
1 x Apaszka - szalik w stylu FOLK
1 x ''Tradycyjna Kuchnia Kaszubska''
1 x Bawełniana torba FOLK - kaszubska
1 x Łyżka porcelanowa do ciast z wzorem kaszubskim
1 x Deska kuchenna FOLK
1 x Śnieżynka 3D 15cm
1 x Śpiochy 62cm czerwone
15.515,47zł
Kontakt

Dział obsługi klienta:

Pracownia Plast.-Fot.
Multi Color


ul. Węglowa 1
83-300 Kartuzy
Dorota Litwic
Tel./Fax 58 681 43 16
pn-pt: 8.00-16.00

email: multicolor@home.pl

Sklep Kartuzy Folk

Dorota Kobiella
Tel. 58 694 62 09
pn-pt: 10.00-17.00
sob: 09.00-14.00

Sklep Kartuzy Design

Bogumiła Lademann
Tel. 58 736 88 99
pn-pt: 10.00-17.00
sob: 09.00-14.00