» Strona Główna » Reklamacje i zwroty Galerianeubauer | Zaloguj | Rejestracja
Kategorie
DESIGN->
FOLK->
Informacje
Jak kupowa
Polityka prywatno
Regulamin
Reklamacje i zwroty
Formy płatnosci
Promocje
Reklamacje i zwroty
Untitled document

1. Zwrot
Z towaru kupionego w naszym sklepie możecie Państwo zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki.

Jednak tylko wtedy, gdy produkt nie był używany. Natomiast w przypadku płyt CD i DVD nie zostaą pozbawiony fabrycznego opakowania, nie był kopiowany ani nie zostaną w żaden inny sposób zniszczony lub wykorzystany. Prosimy zatem o odesłanie towaru, z którego Państwo rezygnujecie, razem z otrzymaną wraz z nim fakturą / paragonem (fiskalnym) z zaznaczoną częścią "zwrot". Gwarantujemy zwrot wartości produktu, nie zwracamy natomiast kosztów odesłania do nas towaru.

Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.

Przesyłki prosimy odesłać pod adres:
PRACOWNIA PLASTYCZNO-FOTOGRAFICZNA
MULTI COLOR
ul. Węglowa 1, 83-300 Kartuzy
z dopiskiem (zwrot)


W przypadku wątpliwości prosimy o bezpośredni kontakt e-mail: multicolor@home.pl
lub telefonicznie
tel. +48 58 6814316
fax +48 58 6814316


2. Reklamacja
Każdy towar kupiony w naszym sklepie może zostać wymieniony, jeżeli
I. ma wady fabryczne:
W takim przypadku prosimy nie odsyłać towaru bez uprzedniego kontaktu ze sklepem Galeria Neubauer.

Odbiór towaru zlecamy na koszt własny firmą kurierską. Prosimy pamiętać o dołączeniu faktury / paragonu (fiskalnego) z zaznaczoną częścią "reklamacja" i opisem przyczyn reklamacji. Produkt zostanie wymieniony na pełnowartościowy, a jeżeli będzie to już niemożliwe (np. z powodu wyczerpania nakładu), zaoferujemy do wyboru inne, dostępne produkty lub zwrócimy Państwu pieniądze.

Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.

II. został uszkodzony mechanicznie w trakcie przesyłki:
Korzystając z pośrednictwa firmy kurierskiej, która jest pośrednikiem między sklepem Galeria Neubauer a Klientem, należy przestrzegać zasad, które obu stronom gwarantują możliwość reklamacji w przypadku stwierdzonych braków lub uszkodzeń towaru w otrzymanej przesyłce.

a. Odbiorca wymieniony na "liście przewozowym" sprawdza ilość paczek oraz w obecności kuriera sprawdza zgodność zawartości przesyłki z załączoną kopią zamówienia / fakturą.
b. Jeżeli przesyłka nie ma widocznych oznak uszkodzenia (np. rozerwany karton), zawartość przesyłki jest zgodna z załączoną kopią zamówienia / faktur?ą należy potwierdzić "list przewozowy".
c. Jeżeli przesy;ka nie jest uszkodzona i odbiorca nie stwierdza różnic ilościowych, kurier zostawia kopię listu przewozowego i kopię zamówienia.
d. Jeżeli Klient stwierdzi uszkodzenia lub braki towaru, powinien wraz z kurierem, (na dostarczonym przez niego druku) sporządzić protokół reklamacyjny lub odmówić przyjęcia przesyłki. Dokument ten jest dla Klienta gwarancją ponownej przesyłki uszkodzonego towaru przez nasz sklep lub zwrotu należności za potwierdzone protokołem różnice.
e. Ponowne wysłanie towaru przez sklep Galeria Neubauer lub zwrot ewentualnej nadpłaty będą rozliczone po otrzymaniu protokołu reklamacji od firmy kurierskiej. Wszelkie reklamacje dotyczące zawartości przesyłek bez wypełnienia przez Klienta protokołu reklamacji nie będą uwzględniane.

Kontynuuj
Wyszukiwanie
 

Wpisz słowo aby wyszukać produkt.
Wyszukiwanie Zaawansowane

Koszyk
3 x Fartuch kuchenny KASZËBË
2 x Aniołek siedzący z kwiatem kaszubskim
3 x Torba bawełniana NUTY KASZUBSKIE
2 x Pamiątka kaszubska
1 x Statuetka
3 x Figurka metalowa - PIESEK
1 x Torba bawełniana FOLK
1 x Łyżka - chochla drewniana kaszubska
2 x Bieżnik z nadrukiem jajek kaszubskich
1 x Artykuł ceramiczny
1 x Bombka szklana + stojak
1 x Książka "Z Tobą Bec"
1 x Bransoletka GWIAZDA z nadrukiem kaszubskim
3 x Czajnik 45 WAWEL
1 x Śnieżynka z pianki
3 x Płaskorzeźba "Herb Powiatu Kartuskiego"
2 x Tabakiera ceramiczna
2 x Witrażyk na okno
1 x Lalka kaszubska 11cm
2 x Nuty kaszubskie”
1 x Igielnik płócienny z haftem kaszubskim
1 x Książka "Kaschubei"
1 x Anioł MNICH MAŁY
1 x Kartonik na bombkę 100mm
1 x Bieżnik z nadrukiem kaszubskim
1 x Artykuł dekoracyjny szklany
2 x Kosmetyczka łowicka, czarna - średnia
1 x Miska - salaterka z wzorem kaszubskim
2 x Dzwonek z wytłaczaną Parą Kaszubską
2 x Deska kuchenna FOLK
1 x Deska ozdobna z kwiatami kaszubskimi
3 x Filiżanka szklana Kaszëbë
2 x Serwetka kaszubska
1 x Spódnica na 158cm
2 x Kufel mały z tarczą POLSKA
2 x Figurka drewniana "Anioł
1 x Pamiątka kaszubska
2 x Deska drewniana ręcznie malowana
3 x Cukierniczka ceramiczna FOLK
2 x Artykuł świąteczny
2 x Koszulka dziecięca biała 9/11 KASHUBIA ROCK
1 x "Banino, Miszewo, Pępowo, Rębiechowo"
1 x Świecznik drewniany kwadrat 4cm
1 x Brelok gumowy Orzeł z piłką
1 x Płaskorzeźba "Anioł tego domu!"
1 x Bluza męska czerwona
1 x Płyta CD - "KARTËSCZÉ ZWÓNCZI".
1 x Chusteczka Tabacznika - szneptuch kaszubski
3 x Dzbanek do mleka FOLK
1 x Chusteczka Tabacznika - szneptuch kaszubski
1 x Chusta kaszubska z haftem beżowa
1 x Wisiorek szklany ozdabiany srebrem
1 x Figurka szklana ANIOŁ - świecznik
3 x Łopatka skośna
1 x Rzeźba "Chłop grający na diabelskich skrz
1 x Deska dekoracyjna z kwiatami kaszubskimi
2 x Anioł kaszubski duży
1 x Płyta CD
2 x Bawełniana torba FOLK - kaszubska
2 x Aniołek siedzący z kwiatem kaszubskim
1 x Doniczka z podstawką
1 x Jabłko ceramiczne
1 x "CICHOCIEMNA. Generał Elżbieta Zawacka "Zo
1 x Ptak drewniany "Orzeł"
2 x Poszewka na poduszkę 40/40 Pisanki Wielkanocne
1 x Anioł MNICH DUŻY
1 x Figurka ceramiczna MNICH
1 x Brelok ze sklejki
2 x "Bernard Szczęsny (1919-1993)"
1 x RR033 Bordiura.
1 x Dzbanek 020 Jastra
1 x Świecznik drewniany
2 x Dzbanek do mleka FOLK
3 x Bieżnik z haftem kaszubskim 40x88cm
1 x Obraz - wydruk na cavasie
2 x Figurka ceramiczna - PTASZEK, duży
1 x Śpiewnik
1 x Fartuszek na 110cm
1 x Buty damskie do stroju kaszubskiego
1 x Podkowa metalowa jako wieszak na klucze
1 x Deska drewniana ręcznie malowana
1 x Obraz witrażowy ABSTRAKCJA
2 x Kosmetyczka łowicka, czarna - duża
1 x Figurka szklana ANIOŁ duży
1 x "Worek" porcelanowy do cebuli
1 x Śpiewnik "Serce Miec"
1 x Figurka ceramiczna ANIOŁ, leżący
1 x Cukiernica 030 Maria
1 x Anioł z napisem "Dom pod dobrym aniołem"
2 x Śpiochy 56cm czerwone
1 x Bieżnik z nadrukiem jajek kaszubskich
1 x Figurka ceramiczna - PIESEK
1 x Łopatka drewniana z wzorem kaszubskim
2 x Figurka drewniana "Anio
1 x Bransoletka GWIAZDA z nadrukiem kaszubskim
2 x Obrus 138 x 142,5cm
1 x Figura porcelanowa "DOM DO GÓRY NOGAMI" Szymbark
2 x Deska drewniana ręcznie malowana
2 x Deska drewniana ręcznie malowana
3 x Cukiernica 020 Ambasador
1 x Tabakiera z rogu
1 x Dzbanek ceramiczny z wzorem kaszubskim
2 x Bieżnik świąteczny
1 x Wisiorek szklany
1 x Słoik szklany z zakrętką kaszubską
1 x Figurka ceramiczna ANIOŁ Z KSIĄŻKĄ
2 x Płyta CD
2 x Bieżnik 94 x36cm
1 x Bieżnik płócienny ok 50 x 100cm
1 x Kosmetyczka łowicka, biała - średnia
1 x Serwetka 40cmx40cm
1 x Bieżnik płócnienny 38 x 85cm
1 x Chlebak płócienny z haftem kaszubskim
1 x Bombka szklana + stojak
1 x Skarpetki - stopki damskie w róże 38-40
2 x Dzwonek z tarczą POLSKA
1 x 67335 KARE: Lampa stojąca
1 x Tabakiera z rogu
1 x Doniczka z podstawką mała
1 x Świecznik kryształowy 405 Eminence
1 x Kapelusz filcowy - duże rondo
1 x Rzeźba "Głowa konia"
1 x Czajnik 160 Jastra
1 x Koszyk pleciony z korzenia
1 x Tabakiera z rogu
1 x 219-3003 Bombki-5szt
1 x Obraz - wydruk z grafiką WEJHEROWA
2 x Torba bawełniana KASZEBE serce
1 x Lalka kaszubska 30cm
1 x Obraz płótno 78x78
1 x Płaskorzeźba "Okoń"
1 x Pojemnik ceramiczny do przypraw
1 x Bieżnik z nadrukiem kaszubskim
1 x Bieżnik świąteczny
1 x Patera srebrna
1 x Chusteczka Tabacznika - szneptuch kaszubski
2 x Torba FOLK kaszubskie kwiaty
1 x Łyżka drewniana
1 x Pudełko metalowe z kaszubskim wzorem
1 x Bransoletka drewniana, ludowa
1 x Łyżka ceramiczna KASZEBE
1 x Kubek ceramiczny
1 x Figurka ceramiczna "Dom do góry nogami".
1 x Patera niebieska
1 x Koszula męska na 152cm
1 x Artykuł dekoracyjny
1 x Koszyk pleciony - cipka, duży
1 x Ozdoba choinkowa "MIKOŁAJ Z DZIEWCZYNKĄ"
1 x "Latarnia morska i rybacy" - płaskorzeźba
1 x Podkowa metalowa
2 x Bombka POLSKA 10cm
1 x Pamiątka kaszubska
1 x 67877 KARE: Deco Figurka Leopard Alu
1 x Płyta CD
1 x Chustka dziecięca - kaszubskie kwiaty
1 x Firana ecri 70x150
1 x Zwieszka ANIOŁ KASZUBSKI
1 x Miska szklana z grawerem
1 x Reklamówka zwykla, biała
1 x Body dziecięce 74-86 - kaszubskie kwiaty
1 x Magnes - mini kufel KASZEBE
27.675,94zł
Kontakt

Dział obsługi klienta:

Pracownia Plast.-Fot.
Multi Color


ul. Węglowa 1
83-300 Kartuzy
Dorota Litwic
Tel./Fax 58 681 43 16
pn-pt: 8.00-16.00

email: multicolor@home.pl

Sklep Kartuzy Folk

Dorota Kobiella
Tel. 58 694 62 09
pn-pt: 10.00-17.00
sob: 09.00-14.00

Sklep Kartuzy Design

Bogumiła Lademann
Tel. 58 736 88 99
pn-pt: 10.00-17.00
sob: 09.00-14.00