» Strona Główna » Reklamacje i zwroty Galerianeubauer | Zaloguj | Rejestracja
Kategorie
DESIGN->
FOLK->
Informacje
Jak kupowa
Polityka prywatno
Regulamin
Reklamacje i zwroty
Formy płatnosci
Promocje
Reklamacje i zwroty
Untitled document

1. Zwrot
Z towaru kupionego w naszym sklepie możecie Państwo zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki.

Jednak tylko wtedy, gdy produkt nie był używany. Natomiast w przypadku płyt CD i DVD nie zostaą pozbawiony fabrycznego opakowania, nie był kopiowany ani nie zostaną w żaden inny sposób zniszczony lub wykorzystany. Prosimy zatem o odesłanie towaru, z którego Państwo rezygnujecie, razem z otrzymaną wraz z nim fakturą / paragonem (fiskalnym) z zaznaczoną częścią "zwrot". Gwarantujemy zwrot wartości produktu, nie zwracamy natomiast kosztów odesłania do nas towaru.

Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.

Przesyłki prosimy odesłać pod adres:
PRACOWNIA PLASTYCZNO-FOTOGRAFICZNA
MULTI COLOR
ul. Węglowa 1, 83-300 Kartuzy
z dopiskiem (zwrot)


W przypadku wątpliwości prosimy o bezpośredni kontakt e-mail: multicolor@home.pl
lub telefonicznie
tel. +48 58 6814316
fax +48 58 6814316


2. Reklamacja
Każdy towar kupiony w naszym sklepie może zostać wymieniony, jeżeli
I. ma wady fabryczne:
W takim przypadku prosimy nie odsyłać towaru bez uprzedniego kontaktu ze sklepem Galeria Neubauer.

Odbiór towaru zlecamy na koszt własny firmą kurierską. Prosimy pamiętać o dołączeniu faktury / paragonu (fiskalnego) z zaznaczoną częścią "reklamacja" i opisem przyczyn reklamacji. Produkt zostanie wymieniony na pełnowartościowy, a jeżeli będzie to już niemożliwe (np. z powodu wyczerpania nakładu), zaoferujemy do wyboru inne, dostępne produkty lub zwrócimy Państwu pieniądze.

Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.

II. został uszkodzony mechanicznie w trakcie przesyłki:
Korzystając z pośrednictwa firmy kurierskiej, która jest pośrednikiem między sklepem Galeria Neubauer a Klientem, należy przestrzegać zasad, które obu stronom gwarantują możliwość reklamacji w przypadku stwierdzonych braków lub uszkodzeń towaru w otrzymanej przesyłce.

a. Odbiorca wymieniony na "liście przewozowym" sprawdza ilość paczek oraz w obecności kuriera sprawdza zgodność zawartości przesyłki z załączoną kopią zamówienia / fakturą.
b. Jeżeli przesyłka nie ma widocznych oznak uszkodzenia (np. rozerwany karton), zawartość przesyłki jest zgodna z załączoną kopią zamówienia / faktur?ą należy potwierdzić "list przewozowy".
c. Jeżeli przesy;ka nie jest uszkodzona i odbiorca nie stwierdza różnic ilościowych, kurier zostawia kopię listu przewozowego i kopię zamówienia.
d. Jeżeli Klient stwierdzi uszkodzenia lub braki towaru, powinien wraz z kurierem, (na dostarczonym przez niego druku) sporządzić protokół reklamacyjny lub odmówić przyjęcia przesyłki. Dokument ten jest dla Klienta gwarancją ponownej przesyłki uszkodzonego towaru przez nasz sklep lub zwrotu należności za potwierdzone protokołem różnice.
e. Ponowne wysłanie towaru przez sklep Galeria Neubauer lub zwrot ewentualnej nadpłaty będą rozliczone po otrzymaniu protokołu reklamacji od firmy kurierskiej. Wszelkie reklamacje dotyczące zawartości przesyłek bez wypełnienia przez Klienta protokołu reklamacji nie będą uwzględniane.

Kontynuuj
Wyszukiwanie
 

Wpisz słowo aby wyszukać produkt.
Wyszukiwanie Zaawansowane

Koszyk
1 x Koszula 164cm męska
1 x Obraz - Pejzaż Kaszubski
1 x ''Od Adwentu do Adwentu''
2 x Miska szklana z grawerem
1 x Talerz gliniany z Nutami Kaszubskimi
1 x Bombka szklana + stojak
1 x ''Tradycyjna Kuchnia Kaszubska''
1 x Doniczka z podstawką
1 x Artykuł dekoracyjny
1 x Tabakiera ceramiczna
1 x Body dziecięce 92 "w drodze nad Bałtyk"
1 x Płyta CD - "KARTËSCZÉ ZWÓNCZI".
1 x 32149 KARE: Figurka Froschkönig Assorted
3 x Deska drewniana ręcznie malowana
2 x Figurka "Muzykant"
1 x "Bernard Szczęsny (1919-1993)"
1 x Doniczka z podstawką
1 x Statuetka
1 x Chlebak płócienny z haftem kaszubskim
1 x Rzeźba drewniana "Ptak"
1 x Rzeźba "Chłop grający na akordeonie"
1 x Podkowa metalowa
1 x Śnieżynka 3D 15cm
1 x "Rok obrzędowy na Pomorzu"
1 x Kosmetyczka łowicka, czarna - średnia
1 x Śpiochy 56cm czerwone
1 x Bluza męska czerwona
1 x Lalka kaszubska 11cm
1 x Fartuszek na 110cm
1 x "CICHOCIEMNA. Generał Elżbieta Zawacka "Zo
1 x Anioł MNICH DUŻY
2 x Łowicki tulipan
1 x Anioł MNICH ŚREDNI
1 x Płaskorzeźba "Herb Kartuz"
1 x Łyżka - chochla z kaszubskimi ptakami
1 x Śpiochy 62cm czerwone
1 x Kieliszek Kaszëbë
1 x Łyżka ceramiczna
2 x Dzbanek 020 Jastra
1 x Serwetka szydełkowana
1 x Ręcznik kuchenny KASZEBE
1 x Dzbanek do mleka FOLK
1 x Lalka kaszubska 30cm
1 x Czajnik 160 Jastra
2 x Chusteczka Tabacznika - szneptuch kaszubski
1 x Torba FOLK kaszubskie kwiaty
1 x Kosmetyczka łowicka, biała - średnia
1 x Bieżnik świąteczny
1 x Książka "Wileńskie, Nowogródzkie..."
1 x Deska drewniana ręcznie malowana
1 x Pamiątka kaszubska
1 x Serwetka z haftem kaszubskim
1 x Bombka szklana + stojak
1 x Deska kuchenna z kaszubskim ptakiem
1 x Łyżka ceramiczna KASZEBE
1 x Obraz - rysunek tuszem
2 x Świecznik drewniany kwadrat 4cm
1 x Płyta CD
1 x Bieżnik płócnienny 38 x 85cm
1 x Figurka ceramiczna - PTASZEK, duży
1 x Wisiorek szklany ozdabiany srebrem
1 x Płyta CD.
1 x Dzwonek ceramiczny z Gryfem
1 x Jabłko ceramiczne
1 x Wisiorek z topionego szkła oprawiony w srebro
1 x Koszyk pleciony z korzenia - mały
1 x Witraż malowany
1 x Świecznik drewniany
1 x RR033 Bordiura.
1 x 32527 KARE: Wazon Magma 22
1 x Obrus z haftem kaszubskim 80x80cm
1 x Artykuł świąteczny
1 x Deska dekoracyjna z kwiatami kaszubskimi
1 x Figurka ceramiczna ANIOŁ, leżący
1 x Płyta CD
1 x Jajko ceramiczne duże
1 x Świecznik z wzorem kaszubskim
1 x "Łodziowa pielgrzymka kaszubskich rybaków"...
1 x Doniczka z podstawką mała
1 x Chusteczka Tabacznika - szneptuch kaszubski
1 x Płyta CD
1 x Chustecznik drewniany
1 x Worek na buty FOLK
1 x Kaseta
1 x Gwiazdka szydełkowana na choinkę.
1 x Bieżnik płócienny ok 50 x 100cm
1 x Ściereczka do okularów w stylu FOLK
1 x Figurka PTAK - WRÓBEL
1 x Anioł z napisem "Dom pod dobrym aniołem"
1 x Deska drewniana ręcznie malowana
1 x Fartuch kuchenny KASZËBË
1 x Bieżnik 94 x36cm
1 x Lalka kaszubska 11cm
1 x Kubek z nadrukiem Kolegiaty Kartuskiej
1 x „Zeza wiôldżi wodë… Kaszëbë"
1 x Bieżnik z haftem kaszubskim 40x88cm
1 x Łopatki drewniane
11.912,00zł
Kontakt

Dział obsługi klienta:

Pracownia Plast.-Fot.
Multi Color


ul. Węglowa 1
83-300 Kartuzy
Dorota Litwic
Tel./Fax 58 681 43 16
pn-pt: 8.00-16.00

email: multicolor@home.pl

Sklep Kartuzy Folk

Dorota Kobiella
Tel. 58 694 62 09
pn-pt: 10.00-17.00
sob: 09.00-14.00

Sklep Kartuzy Design

Bogumiła Lademann
Tel. 58 736 88 99
pn-pt: 10.00-17.00
sob: 09.00-14.00