» Strona Główna » Reklamacje i zwroty Galerianeubauer | Zaloguj | Rejestracja
Kategorie
DESIGN->
FOLK->
Informacje
Jak kupowa
Polityka prywatno
Regulamin
Reklamacje i zwroty
Formy płatnosci
Promocje
Reklamacje i zwroty
Untitled document

1. Zwrot
Z towaru kupionego w naszym sklepie możecie Państwo zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki.

Jednak tylko wtedy, gdy produkt nie był używany. Natomiast w przypadku płyt CD i DVD nie zostaą pozbawiony fabrycznego opakowania, nie był kopiowany ani nie zostaną w żaden inny sposób zniszczony lub wykorzystany. Prosimy zatem o odesłanie towaru, z którego Państwo rezygnujecie, razem z otrzymaną wraz z nim fakturą / paragonem (fiskalnym) z zaznaczoną częścią "zwrot". Gwarantujemy zwrot wartości produktu, nie zwracamy natomiast kosztów odesłania do nas towaru.

Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.

Przesyłki prosimy odesłać pod adres:
PRACOWNIA PLASTYCZNO-FOTOGRAFICZNA
MULTI COLOR
ul. Węglowa 1, 83-300 Kartuzy
z dopiskiem (zwrot)


W przypadku wątpliwości prosimy o bezpośredni kontakt e-mail: multicolor@home.pl
lub telefonicznie
tel. +48 58 6814316
fax +48 58 6814316


2. Reklamacja
Każdy towar kupiony w naszym sklepie może zostać wymieniony, jeżeli
I. ma wady fabryczne:
W takim przypadku prosimy nie odsyłać towaru bez uprzedniego kontaktu ze sklepem Galeria Neubauer.

Odbiór towaru zlecamy na koszt własny firmą kurierską. Prosimy pamiętać o dołączeniu faktury / paragonu (fiskalnego) z zaznaczoną częścią "reklamacja" i opisem przyczyn reklamacji. Produkt zostanie wymieniony na pełnowartościowy, a jeżeli będzie to już niemożliwe (np. z powodu wyczerpania nakładu), zaoferujemy do wyboru inne, dostępne produkty lub zwrócimy Państwu pieniądze.

Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.

II. został uszkodzony mechanicznie w trakcie przesyłki:
Korzystając z pośrednictwa firmy kurierskiej, która jest pośrednikiem między sklepem Galeria Neubauer a Klientem, należy przestrzegać zasad, które obu stronom gwarantują możliwość reklamacji w przypadku stwierdzonych braków lub uszkodzeń towaru w otrzymanej przesyłce.

a. Odbiorca wymieniony na "liście przewozowym" sprawdza ilość paczek oraz w obecności kuriera sprawdza zgodność zawartości przesyłki z załączoną kopią zamówienia / fakturą.
b. Jeżeli przesyłka nie ma widocznych oznak uszkodzenia (np. rozerwany karton), zawartość przesyłki jest zgodna z załączoną kopią zamówienia / faktur?ą należy potwierdzić "list przewozowy".
c. Jeżeli przesy;ka nie jest uszkodzona i odbiorca nie stwierdza różnic ilościowych, kurier zostawia kopię listu przewozowego i kopię zamówienia.
d. Jeżeli Klient stwierdzi uszkodzenia lub braki towaru, powinien wraz z kurierem, (na dostarczonym przez niego druku) sporządzić protokół reklamacyjny lub odmówić przyjęcia przesyłki. Dokument ten jest dla Klienta gwarancją ponownej przesyłki uszkodzonego towaru przez nasz sklep lub zwrotu należności za potwierdzone protokołem różnice.
e. Ponowne wysłanie towaru przez sklep Galeria Neubauer lub zwrot ewentualnej nadpłaty będą rozliczone po otrzymaniu protokołu reklamacji od firmy kurierskiej. Wszelkie reklamacje dotyczące zawartości przesyłek bez wypełnienia przez Klienta protokołu reklamacji nie będą uwzględniane.

Kontynuuj
Wyszukiwanie
 

Wpisz słowo aby wyszukać produkt.
Wyszukiwanie Zaawansowane

Koszyk
1 x Naklejka z herbem ŁEBY
2 x Aniołek siedzący z kwiatem kaszubskim
2 x Fartuszek haftowany
1 x Witrażyk na okno
1 x Apaszka w stylu FOLK
1 x Deska drewniana ręcznie malowana
1 x Buty damskie do stroju kaszubskiego
2 x Cukiernica 030 Maria
1 x Fartuszek na 140cm
1 x Bombka szklana + stojak
1 x Tabakiera „Chcema le so zazec"
2 x Chusteczka Tabacznika - szneptuch kaszubski
1 x Talerz porcelanowy 30,5cm
2 x Koszyk pleciony z korzenia
2 x Artykuł dekoracyjny
2 x Koszulka dziecięca biała 9/11 KASHUBIA ROCK
1 x Serwetka szydełkowana
1 x Drewniana skrzynka na klucze z kotem
1 x Ściereczka do okularów w stylu FOLK
1 x Pamiątka kaszubska
1 x Tabakiera z rogu
1 x Artykuł dekoracyjny
1 x Gwizdek ceramiczny
2 x Torba bawełniana NUTY KASZUBSKIE
2 x Miska szklana z grawerem
1 x Śnieżynka - zawieszka z pianki
1 x Dzwonek z wytłaczaną Parą Kaszubską
3 x Śpiochy 56cm czerwone
1 x "Kaszubka" - płaskorzeźba drewniana
2 x Figurka drewniana "Anio
1 x Książka "Moja kaszubska stegna"
1 x Świecznik Kaszub
1 x 219-3544 Łopatka CZERWONA
1 x Łowicki tulipan
1 x Apaszka - szalik w stylu FOLK
1 x Brelok drewniany folk KASZUBKA
1 x Kieliszek Kaszëbë
2 x Lalka kaszubska 50cm
1 x Bieżnik świąteczny
2 x Body 68cm czerwone
2 x Dzbanek ceramiczny z wzorem kaszubskim
2 x Aniołek siedzący z kwiatem kaszubskim
1 x Lalka kaszubska 45cm
1 x Torba bawełniana KASZEBE serce
1 x Kosmetyczka łowicka, biała - średnia
3 x Figurka ceramiczna ANIOŁ Z KSIĄŻKĄ
1 x Wisior szklany na ozdobnym sznurku
1 x Łyżka - chochla drewniana kaszubska
1 x Bawełniana torba FOLK - kaszubska
1 x Bieżnik płócnienny 38 x 86cm
1 x Kosmetyczka łowicka, biała - duża
1 x Bieżnik z nadrukiem jajek kaszubskich
1 x 69158 KARE: Lampa Wind Chrom 15
1 x Kabat gruby na 182cm
2 x "Latarnia morska i rybacy" - płaskorzeźba
1 x Doniczka z podstawką
3 x Anioł ceramiczny siedzący
1 x Kabat na 186cm wzrostu.
1 x Płaskorzeźba "Herb Kartuz"
1 x Rzeźba drewniana KONIK mały
2 x Obraz witrażowy IRYSY
1 x Figurka drewniana "Anioł
1 x Figurka drewniana "Anioł
1 x Żyrandol złoty
1 x Świecznik drewniany
1 x 31399 KARE design: Figurka Dekor. Słodki Pocałunek
1 x Dzwonek ceramiczny z Gryfem
1 x Bieżnik płócienny ok 50 x 100cm
1 x Serwetka szydełkowana
1 x Skarpetki folkowe dziecięce 23-25
1 x Dzwonek ceramiczny KASZEBE
1 x "Raptularz kaszubski"
1 x Tabakiera ceramiczna biała
1 x Dzwonek z tarczą POLSKA
1 x ''Pomorski Szlak Cystersów''
1 x Śpiewnik
1 x Płyta CD
1 x Kubek z zaparzaczem z wzorem kaszubskim
1 x Kaseta
1 x Koszyk pleciony z korzenia - mały
1 x Śpiewnik "Serce Miec"
1 x Kosmetyczka w stylu FOLK
1 x Koszyk pleciony z korzenia
1 x Dzwonek ceramiczny biały
1 x Pudełko metalowe z kaszubskim wzorem
1 x Fartuszek na 110cm
1 x Witrażyk na okno
1 x Kosmetyczka łowicka, czarna - średnia
1 x Obraz witrażowy KALIA
1 x Figurka szklana SŁOŃ
1 x Pamiątka kaszubska
1 x Cukierniczka ceramiczna FOLK
1 x Figurka drewniana "Rybka"
1 x Artykuł ceramiczny
1 x Anioł z napisem "Dom pod dobrym aniołem"
2 x "CICHOCIEMNA. Generał Elżbieta Zawacka "Zo
1 x Drewniana skrzynka na klucze z jabłkiem
1 x Chlebak płócienny z haftem kaszubskim
1 x Łopatka drewniana z wzorem kaszubskim
1 x Buty damskie do stroju kaszubskiego
1 x Stojak metalowy
1 x Bieżnik 94 x36cm
1 x Kufel ceramiczny mini Wejherowo
1 x Brelok do kluczy z wzorem kaszubskim
1 x Deska kuchenna FOLK
1 x Deska drewniana ręcznie malowana
1 x Lalka regionalna w stroju kaszubskim
1 x ''Od Adwentu do Adwentu''
1 x Wisiorek szklany ozdabiany srebrem
1 x Anioł MNICH MAŁY
1 x Deska drewniana ręcznie malowana
1 x Lalka kaszubska 23cm
1 x Artykuł świąteczny
1 x Body niemowlęce - sukienka FOLK
1 x Fartuszek haftowany
1 x Wisiorek szklany
32.779,47zł
Kontakt

Dział obsługi klienta:

Pracownia Plast.-Fot.
Multi Color


ul. Węglowa 1
83-300 Kartuzy
Dorota Litwic
Tel./Fax 58 681 43 16
pn-pt: 8.00-16.00

email: multicolor@home.pl

Sklep Kartuzy Folk

Dorota Kobiella
Tel. 58 694 62 09
pn-pt: 10.00-17.00
sob: 09.00-14.00

Sklep Kartuzy Design

Bogumiła Lademann
Tel. 58 736 88 99
pn-pt: 10.00-17.00
sob: 09.00-14.00