» Strona Główna » Reklamacje i zwroty Galerianeubauer | Zaloguj | Rejestracja
Kategorie
DESIGN->
FOLK->
Informacje
Jak kupowa
Polityka prywatno
Regulamin
Reklamacje i zwroty
Formy płatnosci
Promocje
Reklamacje i zwroty
Untitled document

1. Zwrot
Z towaru kupionego w naszym sklepie możecie Państwo zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki.

Jednak tylko wtedy, gdy produkt nie był używany. Natomiast w przypadku płyt CD i DVD nie zostaą pozbawiony fabrycznego opakowania, nie był kopiowany ani nie zostaną w żaden inny sposób zniszczony lub wykorzystany. Prosimy zatem o odesłanie towaru, z którego Państwo rezygnujecie, razem z otrzymaną wraz z nim fakturą / paragonem (fiskalnym) z zaznaczoną częścią "zwrot". Gwarantujemy zwrot wartości produktu, nie zwracamy natomiast kosztów odesłania do nas towaru.

Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.

Przesyłki prosimy odesłać pod adres:
PRACOWNIA PLASTYCZNO-FOTOGRAFICZNA
MULTI COLOR
ul. Węglowa 1, 83-300 Kartuzy
z dopiskiem (zwrot)


W przypadku wątpliwości prosimy o bezpośredni kontakt e-mail: multicolor@home.pl
lub telefonicznie
tel. +48 58 6814316
fax +48 58 6814316


2. Reklamacja
Każdy towar kupiony w naszym sklepie może zostać wymieniony, jeżeli
I. ma wady fabryczne:
W takim przypadku prosimy nie odsyłać towaru bez uprzedniego kontaktu ze sklepem Galeria Neubauer.

Odbiór towaru zlecamy na koszt własny firmą kurierską. Prosimy pamiętać o dołączeniu faktury / paragonu (fiskalnego) z zaznaczoną częścią "reklamacja" i opisem przyczyn reklamacji. Produkt zostanie wymieniony na pełnowartościowy, a jeżeli będzie to już niemożliwe (np. z powodu wyczerpania nakładu), zaoferujemy do wyboru inne, dostępne produkty lub zwrócimy Państwu pieniądze.

Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.

II. został uszkodzony mechanicznie w trakcie przesyłki:
Korzystając z pośrednictwa firmy kurierskiej, która jest pośrednikiem między sklepem Galeria Neubauer a Klientem, należy przestrzegać zasad, które obu stronom gwarantują możliwość reklamacji w przypadku stwierdzonych braków lub uszkodzeń towaru w otrzymanej przesyłce.

a. Odbiorca wymieniony na "liście przewozowym" sprawdza ilość paczek oraz w obecności kuriera sprawdza zgodność zawartości przesyłki z załączoną kopią zamówienia / fakturą.
b. Jeżeli przesyłka nie ma widocznych oznak uszkodzenia (np. rozerwany karton), zawartość przesyłki jest zgodna z załączoną kopią zamówienia / faktur?ą należy potwierdzić "list przewozowy".
c. Jeżeli przesy;ka nie jest uszkodzona i odbiorca nie stwierdza różnic ilościowych, kurier zostawia kopię listu przewozowego i kopię zamówienia.
d. Jeżeli Klient stwierdzi uszkodzenia lub braki towaru, powinien wraz z kurierem, (na dostarczonym przez niego druku) sporządzić protokół reklamacyjny lub odmówić przyjęcia przesyłki. Dokument ten jest dla Klienta gwarancją ponownej przesyłki uszkodzonego towaru przez nasz sklep lub zwrotu należności za potwierdzone protokołem różnice.
e. Ponowne wysłanie towaru przez sklep Galeria Neubauer lub zwrot ewentualnej nadpłaty będą rozliczone po otrzymaniu protokołu reklamacji od firmy kurierskiej. Wszelkie reklamacje dotyczące zawartości przesyłek bez wypełnienia przez Klienta protokołu reklamacji nie będą uwzględniane.

Kontynuuj
Wyszukiwanie
 

Wpisz słowo aby wyszukać produkt.
Wyszukiwanie Zaawansowane

Koszyk
2 x Apaszka - szalik w stylu FOLK
1 x Drewniana skrzynka na klucze z kotem
1 x Koszyk pleciony z korzenia
3 x Łowicki tulipan
2 x "Made in Kaszëbë" - DAMROKA
2 x Fartuch kuchenny KASZËBË
3 x Pamiątka kaszubska
2 x Bieżnik świąteczny
1 x 32146 KARE: Świecznik Holder Froschkönig Standing
2 x Bieżnik z haftem kaszubskim 40x88cm
4 x Koszulka dziecięca biała 9/11 KASHUBIA ROCK
2 x Płaskorzeźba "Anioł tego domu!"
1 x Doniczka z podstawką mała
1 x 69735 KARE : Świecznik "Kamień" chromowany
2 x Płaskorzeźba "Herb Powiatu Kartuskiego"
1 x Bombka szklana + stojak
1 x Lalka kaszubska 30cm
1 x Koszyk pleciony z korzenia
1 x Płaskorzeźba TWARZ JEZUSA
1 x Lampion - latarnia srebrna
1 x Ptaszek drewniany "Cudak"
2 x Bieżnik z nadrukiem jajek kaszubskich
1 x Pamiątka kaszubska
2 x Figurka metalowa - PIESEK
2 x Dzwon ceramiczny z aniołkami i konarem
2 x Cukiernica 030 Maria
2 x Artykuł dekoracyjny
3 x Aniołek siedzący z kwiatem kaszubskim
3 x Bluzka z długim rękawem FOLK
1 x Kosmetyczka łowicka, czarna - duża
2 x Kosmetyczka łowicka, czarna - średnia
2 x Jabłko ceramiczne
3 x Tabakiera z rogu
5 x Torba bawełniana NUTY KASZUBSKIE
2 x Łyżka drewniana
1 x Ściereczka kaszubska do okularów
3 x Nuty kaszubskie”
2 x ''Pomorski Szlak Cystersów''
1 x Dzwonek ceramiczny KASZËBË
2 x Śpiochy 74cm czerwone
1 x Deska drewniana ręcznie malowana
1 x Lalka kaszubska 23cm
2 x Lalka regionalna KASZUB 12cm
1 x Lalka kaszubska 11cm
1 x Figurka ceramiczna - PIESEK
1 x Mapa - Kaszuby samochodem
1 x Książka "W świetle dnia"
2 x Cukiernica 020 Ambasador
3 x Bieżnik płócnienny 38 x 85cm
3 x Bieżnik z nadrukiem kaszubskim
1 x Gwizdek ceramiczny
2 x Płaskorzeźba "Okoń"
1 x Płyta CD
1 x Wisiorek szklany ozdabiany srebrem
1 x Koszyk pleciony z korzenia - mały
1 x "Kaszubka" - płaskorzeźba drewniana
3 x Tabakiera z rogu
1 x Figurka ceramiczna ANIOŁ, leżący
2 x 64185 KARE : Ozdoba, parawan wiszący
2 x Tabakiera z rogu
2 x Balony z nadrukiem kaszubskim
1 x Cukiernica 030 Jastra
1 x Fartuch kuchenny KASZËBË 60/72
2 x Podkowa metalowa
1 x Pamiątka kaszubska
1 x Łopatka skośna
1 x Deska drewniana ręcznie malowana
1 x Świecznik drewniany
2 x Figurka "Anioł zdrowia"
3 x Świecznik z wzorem kaszubskim
1 x 65326 KARE: Lampa sufitowa Bulb Deluxe 55 cm
1 x Obraz witrażowy IRYS
1 x "Tabaka. Kaszubskie tabaka i rogarstwo"
1 x Rzeźba "Święta Rodzina"
1 x Obraz - wydruk z grafiką WEJHEROWA
1 x Wisiorek szklany ozdabiany srebrem
1 x Śnieżynka 3D 15cm
1 x Breloczek akrylowy
3 x Kosmetyczka łowicka, biała - średnia
1 x Dzbanek 020 Jastra
1 x Body 68cm czerwone
1 x Spódnica na 158cm
1 x Deska dekoracyjna z kwiatami kaszubskimi
1 x Pamiątka kaszubska
1 x Wianek opaska na głowę
1 x Skarpetki - stopki damskie w róże 38-40
1 x 30650 KARE: Świecznik Holder Swing Trio
2 x Koszyk pleciony z korzenia
1 x "Latarnia morska i rybacy" - płaskorzeźba
3 x Fartuszek haftowany
1 x "Worek" porcelanowy do cebuli
1 x Anioł z napisem "Dom pod dobrym aniołem"
1 x Obraz - Imaginacja, Kaszuby nr 14 2449
1 x Tabakiera ceramiczna biała
1 x Deska drewniana ręcznie malowana
1 x Figurka ceramiczna - PTASZEK, duży
2 x Witraż malowany
1 x Śpiochy 56cm czerwone
1 x Figurka ceramiczna 'Anioł"
1 x Broszka "Kaszubski Kwiat" - sutasz
1 x Anioł MNICH DUŻY
1 x Kartonik na bombkę 100mm
1 x Łyżka drewniana
1 x Świecznik Kaszub
1 x 219-3003 Bombki-5szt
1 x Lalka kaszubska 40cm
1 x Śnieżynka z pianki
1 x Bieżnik płócienny ok 50 x 100cm
1 x Patera niebieska
1 x Wisiorek z topionego szkła oprawiony w srebro
2 x Chlebak płócienny z haftem kaszubskim
1 x Serwetka z haftem kaszubskim 29x29cm
1 x Płyta CD
1 x Świecznik drewniany 4g
1 x Statuetka
1 x Chusta kaszubska z haftem beżowa
2 x Anioł kaszubski duży
1 x Artykuł świąteczny
1 x Płyta CD
2 x Torba bawełniana KASZEBE serce
1 x Buty damskie do stroju kaszubskiego
1 x Figurka szklana ANIOŁ duży
2 x Anioł MNICH MAŁY
1 x Brelok z motywem kaszubskim
1 x Serwetka z haftem kaszubskim 29x29cm
1 x "CICHOCIEMNA. Generał Elżbieta Zawacka "Zo
1 x Chusteczka Tabacznika - szneptuch kaszubski
1 x Doniczka z podstawką
1 x Kieliszek Kaszëbë
1 x Świecznik z wzorem kaszubskim
1 x Filiżanka szklana Kaszëbë
2 x Dzwonek ceramiczny biały
1 x Płaskorzeźba "Herb Kartuz"
1 x Bluza męska czerwona
1 x Ściereczka do okularów w stylu FOLK
3 x Miska szklana z grawerem
1 x Rzeźba kamienna
3 x Kosmetyczka łowicka, biała - duża
1 x Dzwonek ceramiczny KASZEBE
2 x Koszyk pleciony z korzenia
1 x Kabat gruby na 182cm
1 x Witrażyk na okno
1 x Kolczyki wykonane ręcznie
1 x Bawełniana torba FOLK - kaszubska
1 x Deska kuchenna FOLK
1 x Bieżnik 94 x36cm
1 x "ABC Haft kaszubski"
1 x Płyta CD "KASZUBY" z Zaborów
1 x Płyta CD - "KARTËSCZÉ ZWÓNCZI".
1 x Drzwiczki ozdobna z kwiatami kaszubskimi
1 x ''Od Adwentu do Adwentu''
1 x Figurka drewniana "Anioł
1 x Kamizelka na 110cm
1 x Fartuszek na 140cm
1 x Książka "TRYPTYK FRAŃCISZKAŃSKI&quo
1 x Body, pajac dziecięcy - kaszubskie kwiaty
2 x Fartuszek haftowany
1 x Śpiochy 68cm czerwone
1 x Anioł ceramiczny siedzący
1 x Wieszak z płytką ceramiczną
2 x Stojak metalowy
2 x Kaseta
1 x ''Tradycyjna Kuchnia Kaszubska''
1 x Świecznik drewniany kwadrat 4cm
1 x Pisanki opak. 6 szt.
1 x RR033 Bordiura.
1 x Filiżanka 020 Paula/spodek 14 Paula.
1 x Witrażyk na okno
1 x Chusteczka Tabacznika - szneptuch kaszubski
1 x Deska drewniana ręcznie malowana
1 x Anioł MNICH ŚREDNI
1 x Aniołek siedzący z kwiatem kaszubskim
1 x Apaszka w stylu FOLK
1 x Kartka wielkanocna składana FOLK
35.566,39zł
Kontakt

Dział obsługi klienta:

Pracownia Plast.-Fot.
Multi Color


ul. Węglowa 1
83-300 Kartuzy
Dorota Litwic
Tel./Fax 58 681 43 16
pn-pt: 8.00-16.00

email: multicolor@home.pl

Sklep Kartuzy Folk

Dorota Kobiella
Tel. 58 694 62 09
pn-pt: 10.00-17.00
sob: 09.00-14.00

Sklep Kartuzy Design

Bogumiła Lademann
Tel. 58 736 88 99
pn-pt: 10.00-17.00
sob: 09.00-14.00