» Strona Główna » Reklamacje i zwroty Galerianeubauer | Zaloguj | Rejestracja
Kategorie
DESIGN->
FOLK->
Informacje
Jak kupowa
Polityka prywatno
Regulamin
Reklamacje i zwroty
Formy płatnosci
Promocje
Reklamacje i zwroty
Untitled document

1. Zwrot
Z towaru kupionego w naszym sklepie możecie Państwo zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki.

Jednak tylko wtedy, gdy produkt nie był używany. Natomiast w przypadku płyt CD i DVD nie zostaą pozbawiony fabrycznego opakowania, nie był kopiowany ani nie zostaną w żaden inny sposób zniszczony lub wykorzystany. Prosimy zatem o odesłanie towaru, z którego Państwo rezygnujecie, razem z otrzymaną wraz z nim fakturą / paragonem (fiskalnym) z zaznaczoną częścią "zwrot". Gwarantujemy zwrot wartości produktu, nie zwracamy natomiast kosztów odesłania do nas towaru.

Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.

Przesyłki prosimy odesłać pod adres:
PRACOWNIA PLASTYCZNO-FOTOGRAFICZNA
MULTI COLOR
ul. Węglowa 1, 83-300 Kartuzy
z dopiskiem (zwrot)


W przypadku wątpliwości prosimy o bezpośredni kontakt e-mail: multicolor@home.pl
lub telefonicznie
tel. +48 58 6814316
fax +48 58 6814316


2. Reklamacja
Każdy towar kupiony w naszym sklepie może zostać wymieniony, jeżeli
I. ma wady fabryczne:
W takim przypadku prosimy nie odsyłać towaru bez uprzedniego kontaktu ze sklepem Galeria Neubauer.

Odbiór towaru zlecamy na koszt własny firmą kurierską. Prosimy pamiętać o dołączeniu faktury / paragonu (fiskalnego) z zaznaczoną częścią "reklamacja" i opisem przyczyn reklamacji. Produkt zostanie wymieniony na pełnowartościowy, a jeżeli będzie to już niemożliwe (np. z powodu wyczerpania nakładu), zaoferujemy do wyboru inne, dostępne produkty lub zwrócimy Państwu pieniądze.

Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.

II. został uszkodzony mechanicznie w trakcie przesyłki:
Korzystając z pośrednictwa firmy kurierskiej, która jest pośrednikiem między sklepem Galeria Neubauer a Klientem, należy przestrzegać zasad, które obu stronom gwarantują możliwość reklamacji w przypadku stwierdzonych braków lub uszkodzeń towaru w otrzymanej przesyłce.

a. Odbiorca wymieniony na "liście przewozowym" sprawdza ilość paczek oraz w obecności kuriera sprawdza zgodność zawartości przesyłki z załączoną kopią zamówienia / fakturą.
b. Jeżeli przesyłka nie ma widocznych oznak uszkodzenia (np. rozerwany karton), zawartość przesyłki jest zgodna z załączoną kopią zamówienia / faktur?ą należy potwierdzić "list przewozowy".
c. Jeżeli przesy;ka nie jest uszkodzona i odbiorca nie stwierdza różnic ilościowych, kurier zostawia kopię listu przewozowego i kopię zamówienia.
d. Jeżeli Klient stwierdzi uszkodzenia lub braki towaru, powinien wraz z kurierem, (na dostarczonym przez niego druku) sporządzić protokół reklamacyjny lub odmówić przyjęcia przesyłki. Dokument ten jest dla Klienta gwarancją ponownej przesyłki uszkodzonego towaru przez nasz sklep lub zwrotu należności za potwierdzone protokołem różnice.
e. Ponowne wysłanie towaru przez sklep Galeria Neubauer lub zwrot ewentualnej nadpłaty będą rozliczone po otrzymaniu protokołu reklamacji od firmy kurierskiej. Wszelkie reklamacje dotyczące zawartości przesyłek bez wypełnienia przez Klienta protokołu reklamacji nie będą uwzględniane.

Kontynuuj
Wyszukiwanie
 

Wpisz słowo aby wyszukać produkt.
Wyszukiwanie Zaawansowane

Koszyk
2 x Bombka szklana + stojak
2 x Śpiochy 68cm czerwone
1 x Artykuł dekoracyjny
1 x Płyta CD
1 x Wisiorek z topionego szkła oprawiony w srebro
3 x Kosmetyczka łowicka, biała - średnia
2 x Pamiątka kaszubska
3 x Chusteczka Tabacznika - szneptuch kaszubski
1 x Deska drewniana ręcznie malowana
1 x Deska drewniana ręcznie malowana
1 x Bombka szklana + stojak
4 x Kosmetyczka łowicka, biała - duża
1 x Lalka kaszubska 40cm
1 x Artykuł świąteczny
3 x Koszyk pleciony z korzenia
1 x „Zeza wiôldżi wodë… Kaszëbë"
2 x Pudełko metalowe z kaszubskim wzorem
2 x Nuty kaszubskie”
1 x Anioł MNICH ŚREDNI
1 x Deska kuchenna FOLK
2 x Aniołek siedzący z kwiatem kaszubskim
1 x Obraz - wydruk z grafiką WEJHEROWA
2 x Anioł kaszubski duży
3 x Koszyk pleciony z korzenia
3 x Doniczka z podstawką
1 x Szeroka opaska na głowę
1 x Dzwonek z wytłaczaną Parą Kaszubską
1 x Chusteczka Tabacznika - szneptuch kaszubski
1 x Body dziecięce 62-68 "KOTWICA"
1 x Czajnik 45 WAWEL
1 x Płyta CD
2 x Figurka ceramiczna "Dom do góry nogami".
1 x 60476 KARE : Ozdoba, parawan wiszący
2 x "Kaszubka" - płaskorzeźba drewniana
2 x Dzbanek 020 Jastra
1 x Balony z nadrukiem kaszubskim
1 x Łyżka - chochla drewniana kaszubska
1 x Płyta CD - "KARTËSCZÉ ZWÓNCZI".
2 x Tabakiera ceramiczna
2 x Body 68cm czerwone
1 x Dzbanek do mleka FOLK
2 x Świecznik Kaszub
2 x Fartuszek haftowany
1 x Cukiernica 030 Maria
2 x Bieżnik z haftem kaszubskim 40x88cm
2 x Chlebak płócienny z haftem kaszubskim
2 x Płaskorzeźba Papież
1 x Podkładka pod kubek FOLK
1 x Kufel mały z tarczą POLSKA
1 x Wazon porcelanowy
2 x Bieżnik z nadrukiem kaszubskim
1 x RR033 Bordiura.
2 x Bluza męska czerwona
1 x Statuetka
1 x Apaszka w stylu FOLK
1 x Witrażyk na okno
1 x "Łodziowa pielgrzymka kaszubskich rybaków"...
1 x Śpiochy 56cm czerwone
1 x Waza 300 Maria
2 x "CICHOCIEMNA. Generał Elżbieta Zawacka "Zo
2 x Koszyk pleciony z korzenia - mały
1 x Kartka wielkanocna składana FOLK
1 x Pamiątka kaszubska
2 x Tabakiera z rogu
1 x Bloczek folk z nadrukiem kaszubskim
1 x Deska dekoracyjna z kwiatami kaszubskimi
1 x "Kuńczi sa moja pielgrzimka"
1 x Buty damskie do stroju kaszubskiego
1 x Figurka szklana ANIOŁ średni
3 x Lalka regionalna KASZUB 12cm
1 x Płaskorzeźba "Okoń"
2 x Figurka drewniana "Anio
2 x Fartuch kuchenny KASZËBË 60/72
1 x Koszyk pleciony z korzenia
2 x Bieżnik z nadrukiem jajek kaszubskich
1 x Lalka kaszubska 40cm
1 x Kosmetyczka łowicka, czarna - duża
1 x Bransoletka drewniana, ludowa
1 x Anioł MNICH DUŻY
1 x Drewniana skrzynka na klucze z jabłkiem
1 x Figurka "Muzykant"
1 x Dzwonek ceramiczny z Gryfem
1 x Dzwonek ceramiczny KASZEBE
2 x Gwiazdka szydełkowana na choinkę.
1 x Kieliszek Kaszëbë
1 x Kartonik na bombkę 100mm
2 x Bieżnik z nadrukiem jajek kaszubskich
2 x Rzeźba kamienna
2 x Świecznik drewniany
1 x Figurka "Kaczka w kapeluszu"
1 x "W céni Bożëch skrzidłów – psalms"
1 x Figurka ceramiczna ANIOŁ, leżący
2 x Torba FOLK kaszubskie kwiaty
3 x Wisiorek szklany ozdabiany srebrem
1 x Świecznik z wzorem kaszubskim
2 x Wisiorek szklany ozdabiany srebrem
1 x 65326 KARE: Lampa sufitowa Bulb Deluxe 55 cm
1 x Deska drewniana ręcznie malowana
1 x Tabakiera „Chcema le so zazec"
1 x Bieżnik płócienny ok 50 x 100cm
1 x Dzbanek ceramiczny z wzorem kaszubskim
3 x Anioł MNICH MAŁY
1 x Zawieszka Anioł na chmurce
1 x Firana ecri 70x150
1 x Artykuł dekoracyjny
2 x Świecznik ceramiczny duży
1 x Spódnica na 158cm
1 x Koszyk pleciony z korzenia
2 x Torba bawełniana NUTY KASZUBSKIE
1 x Tabakiera z rogu
1 x Łyżka ceramiczna
1 x Świecznik ceramiczny
1 x Wisiorek z topionego szkła oprawiony w srebro
2 x Kosmetyczka łowicka, czarna - średnia
1 x Śpiochy 74cm czerwone
1 x 703-8004 Kubek - standardowy samochód
1 x Fartuch kuchenny KASZËBË
1 x Obraz witrażowy IRYS
1 x Płaskorzeźba "Herb Powiatu Kartuskiego"
1 x Deska ozdobna
1 x Deska ozdobna
1 x "ABC Haft kaszubski"
1 x Obraz witrażowy CZAPLE
1 x Doniczka z podstawką
2 x Pamiątka kaszubska
1 x Pufa / Podnóżek Little Prince of Love
1 x Kaseta
1 x Lalka KASZEBE 30cm
1 x Bluzka z długim rękawem FOLK
1 x Zawieszka na choinkę SERCE FOLK
1 x Obraz - wydruk z grafiką WEJHEROWA
1 x Patera niebieska
1 x Body dziecięce 92 - kaszubskie kwiaty
1 x 219-3454 Bombka 1szt
1 x Serwetka z haftem
1 x Deska drewniana ręcznie malowana
1 x Figurka ceramiczna ANIOŁ Z KSIĄŻKĄ
1 x Dzwon ceramiczny z aniołkami i konarem
1 x "Bernard Szczęsny (1919-1993)"
2 x Figurka metalowa - PIESEK
1 x Fartuszek na 140cm
1 x Kamizelka na 110cm
1 x Fartuszek na 110cm
1 x Ściereczka do okularów w stylu FOLK
1 x Zajączek ceramiczny z jajkiem
1 x Para kaszubska 23cm
1 x Świecznik z wzorem kaszubskim
1 x Lalka kaszubska 30cm
1 x Podkładka pod kubek okrągła KASZEBE
1 x Dzwonek z tarczą POLSKA
1 x Świecznik drewniany 4g
1 x Podkowa metalowa
1 x Gwizdek ceramiczny
1 x Lalka kaszubska 45cm
1 x Łopatki drewniane
1 x Fasrtuszek płócienny z haftem
1 x Książka "Sztëczk sebie "
1 x Dzwonek ceramiczny biały
30.901,63zł
Kontakt

Dział obsługi klienta:

Pracownia Plast.-Fot.
Multi Color


ul. Węglowa 1
83-300 Kartuzy
Dorota Litwic
Tel./Fax 58 681 43 16
pn-pt: 8.00-16.00

email: multicolor@home.pl

Sklep Kartuzy Folk

Dorota Kobiella
Tel. 58 694 62 09
pn-pt: 10.00-17.00
sob: 09.00-14.00

Sklep Kartuzy Design

Bogumiła Lademann
Tel. 58 736 88 99
pn-pt: 10.00-17.00
sob: 09.00-14.00