» Strona Główna » Reklamacje i zwroty Galerianeubauer | Zaloguj | Rejestracja
Kategorie
DESIGN->
FOLK->
Informacje
Jak kupowa
Polityka prywatno
Regulamin
Reklamacje i zwroty
Formy płatnosci
Promocje
Reklamacje i zwroty
Untitled document

1. Zwrot
Z towaru kupionego w naszym sklepie możecie Państwo zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki.

Jednak tylko wtedy, gdy produkt nie był używany. Natomiast w przypadku płyt CD i DVD nie zostaą pozbawiony fabrycznego opakowania, nie był kopiowany ani nie zostaną w żaden inny sposób zniszczony lub wykorzystany. Prosimy zatem o odesłanie towaru, z którego Państwo rezygnujecie, razem z otrzymaną wraz z nim fakturą / paragonem (fiskalnym) z zaznaczoną częścią "zwrot". Gwarantujemy zwrot wartości produktu, nie zwracamy natomiast kosztów odesłania do nas towaru.

Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.

Przesyłki prosimy odesłać pod adres:
PRACOWNIA PLASTYCZNO-FOTOGRAFICZNA
MULTI COLOR
ul. Węglowa 1, 83-300 Kartuzy
z dopiskiem (zwrot)


W przypadku wątpliwości prosimy o bezpośredni kontakt e-mail: multicolor@home.pl
lub telefonicznie
tel. +48 58 6814316
fax +48 58 6814316


2. Reklamacja
Każdy towar kupiony w naszym sklepie może zostać wymieniony, jeżeli
I. ma wady fabryczne:
W takim przypadku prosimy nie odsyłać towaru bez uprzedniego kontaktu ze sklepem Galeria Neubauer.

Odbiór towaru zlecamy na koszt własny firmą kurierską. Prosimy pamiętać o dołączeniu faktury / paragonu (fiskalnego) z zaznaczoną częścią "reklamacja" i opisem przyczyn reklamacji. Produkt zostanie wymieniony na pełnowartościowy, a jeżeli będzie to już niemożliwe (np. z powodu wyczerpania nakładu), zaoferujemy do wyboru inne, dostępne produkty lub zwrócimy Państwu pieniądze.

Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.

II. został uszkodzony mechanicznie w trakcie przesyłki:
Korzystając z pośrednictwa firmy kurierskiej, która jest pośrednikiem między sklepem Galeria Neubauer a Klientem, należy przestrzegać zasad, które obu stronom gwarantują możliwość reklamacji w przypadku stwierdzonych braków lub uszkodzeń towaru w otrzymanej przesyłce.

a. Odbiorca wymieniony na "liście przewozowym" sprawdza ilość paczek oraz w obecności kuriera sprawdza zgodność zawartości przesyłki z załączoną kopią zamówienia / fakturą.
b. Jeżeli przesyłka nie ma widocznych oznak uszkodzenia (np. rozerwany karton), zawartość przesyłki jest zgodna z załączoną kopią zamówienia / faktur?ą należy potwierdzić "list przewozowy".
c. Jeżeli przesy;ka nie jest uszkodzona i odbiorca nie stwierdza różnic ilościowych, kurier zostawia kopię listu przewozowego i kopię zamówienia.
d. Jeżeli Klient stwierdzi uszkodzenia lub braki towaru, powinien wraz z kurierem, (na dostarczonym przez niego druku) sporządzić protokół reklamacyjny lub odmówić przyjęcia przesyłki. Dokument ten jest dla Klienta gwarancją ponownej przesyłki uszkodzonego towaru przez nasz sklep lub zwrotu należności za potwierdzone protokołem różnice.
e. Ponowne wysłanie towaru przez sklep Galeria Neubauer lub zwrot ewentualnej nadpłaty będą rozliczone po otrzymaniu protokołu reklamacji od firmy kurierskiej. Wszelkie reklamacje dotyczące zawartości przesyłek bez wypełnienia przez Klienta protokołu reklamacji nie będą uwzględniane.

Kontynuuj
Wyszukiwanie
 

Wpisz słowo aby wyszukać produkt.
Wyszukiwanie Zaawansowane

Koszyk
2 x Koszyk pleciony z korzenia - mały
1 x Pamiątka kaszubska
1 x Bieżnik z nadrukiem jajek kaszubskich
3 x Drewniana skrzynka na klucze z kotem
2 x ''Tradycyjna Kuchnia Kaszubska''
1 x "Worek" porcelanowy do cebuli
1 x Bieżnik płócnienny 38 x 86cm
2 x Lalka regionalna KASZUB 12cm
1 x Fartuszek haftowany
1 x Ściereczka do okularów w stylu FOLK
1 x Kosmetyczka łowicka, biała - średnia
3 x Doniczka z podstawką mała
1 x Łopatki drewniane
2 x Śnieżynka - zawieszka z pianki
1 x "Latarnia morska i rybacy" - płaskorzeźba
1 x Talerzyk z wzorem kaszubskim
3 x Podkowa metalowa
2 x Buty damskie do stroju kaszubskiego
1 x Lalka KASZEBE 30cm
2 x Anioł ceramiczny siedzący
1 x Deska ozdobna, długa z kwiatami kaszubskimi
1 x Dzbanek do mleka FOLK
3 x Tabakiera ceramiczna biała
1 x Bieżnik płócnienny 38 x 85cm
2 x Fartuszek na 140cm
1 x "Kaszubka" - płaskorzeźba drewniana
1 x Książka "Kropla Krewi Dergnienie"
2 x Artykuł świąteczny
1 x Płytka ceramiczna
1 x Reklamówka zwykla, biała
1 x Dzwonek z tarczą POLSKA
2 x Artykuł dekoracyjny szklany
1 x Lalka regionalna KASZUBKA 12cm
3 x Pamiątka kaszubska
1 x Dzwonek ceramiczny KASZËBË
1 x ''Pomorski Szlak Cystersów''
1 x 72368 KARE: Stół Versailles Garden (200x100)
1 x Kosmetyczka łowicka, biała - duża
1 x „Zeza wiôldżi wodë… Kaszëbë"
1 x Bieżnik z nadrukiem kaszubskim
2 x Śpiochy 74cm czerwone
2 x Deska drewniana ręcznie malowana
1 x Ozdoba ceramiczna PTASZEK
1 x Koszula męska na 158cm
1 x Obraz witrażowy KASZUBSKI TANIEC
2 x Chlebak płócienny z haftem kaszubskim
2 x Tabakiera z rogu
1 x Artykuł dekoracyjny
1 x Pamiątka kaszubska
2 x Bieżnik świąteczny
2 x Łowicki tulipan
1 x Bluzka z długim rękawem FOLK
1 x Kaseta
1 x Miska szklana z grawerem
2 x Kosmetyczka łowicka, czarna - średnia
1 x Apaszka - szalik w stylu FOLK
1 x 703-0623 Kubek - Flet
2 x Witrażyk na okno
2 x Podkowa metalowa jako wieszak na klucze
1 x Butelka porcelanowa
2 x Lalka kaszubska 23cm
1 x Deska ozdobna
1 x Płaskorzeźba "Okoń"
2 x Świecznik drewniany
1 x Wisiorek szklany ozdabiany srebrem
1 x Bombka POLSKA 10cm
1 x Bieżnik z haftem kaszubskim 40x88cm
2 x Torba bawełniana NUTY KASZUBSKIE
1 x Śpiochy 56cm czerwone
1 x Lampion - latarnia biała
1 x Bieżnik z nadrukiem jajek kaszubskich
1 x Figurka szklana SŁOŃ
1 x Figurka drewniana "Anioł
1 x Płyta CD - "KARTËSCZÉ ZWÓNCZI".
1 x "Łodziowa pielgrzymka kaszubskich rybaków"...
1 x Zabawka drewniana na kółkach - KOŃ
1 x Figurka ceramiczna "Dom do góry nogami".
1 x Śpiochy 68cm czerwone
1 x Buty damskie do stroju kaszubskiego
1 x Obraz płótno 78x78
1 x Fartuszek haftowany
2 x Bawełniana torba FOLK - para łowicka
2 x Świecznik ceramiczny duży
2 x Kosmetyczka łowicka, czarna - duża
1 x Dzbanek 020 Jastra
1 x 219-3003 Bombki-5szt
1 x Wisiorek szklany
2 x "CICHOCIEMNA. Generał Elżbieta Zawacka "Zo
2 x Skarpetki - stopki damskie w róże 38-40
2 x Dzbanek ceramiczny z wzorem kaszubskim
3 x Dzwon ceramiczny z aniołkami i konarem
1 x Bombka szklana + stojak
2 x Ceramiczny wisior z kwiatem kaszubskim
1 x Serwetka z haftem kaszubskim 29x29cm
1 x Stojak metalowy
1 x Dzwonek z wytłaczaną Parą Kaszubską
1 x Lampion - latarnia srebrna
1 x Deska ozdobna z kwiatami kaszubskimi
1 x Stojak metalowy
1 x Tabakiera ze srebrem i bursztynem
1 x Łyżka - chochla z kaszubskimi ptakami
1 x Tabakiera z rogu BECZKA
1 x Podkładka pod kubek FOLK
1 x Łyżka - chochla drewniana kaszubska
1 x Brelok gumowy PL do kluczy
1 x Body dziecięce 56-58 - kaszubskie kwiaty
1 x ''Od Adwentu do Adwentu''
1 x Tabakiera z rogu
1 x Aniołek siedzący z kwiatem kaszubskim
2 x Lalka kaszubska 11cm
1 x Czajnik 45 WAWEL
1 x Karafka+korek wysoka, czerwona (2l)-kryształ.
1 x Dzwonek ceramiczny z Gryfem
2 x Bieżnik z nadrukiem kaszubskim
1 x Koszulka dziecięca biała 9/11 KASHUBIA ROCK
1 x Tabakiera z rogu
1 x Płyta CD Almost Jazz Group "Na Kaszëbach"
1 x Balony z nadrukiem kaszubskim
1 x Plan Kartuz
1 x Kaseta
1 x Łopatka drewniana z wzorem kaszubskim
1 x Bieżnik 94 x36cm
1 x Filiżanka szklana Kaszëbë
1 x Obraz płótno 78x78
1 x Cukierniczka ceramiczna FOLK
1 x Figurka "Anioł zdrowia"
1 x "Made in Kaszëbë" - DAMROKA
1 x Deska dekoracyjna z kwiatami kaszubskimi
1 x Śpiewnik "Serce Miec"
1 x Ptak drewniany "Czapla"
1 x Jabłko ceramiczne
1 x Ściereczka do okularów w stylu FOLK
1 x Kartka wielkanocna składana FOLK
1 x Książka "Okno na Wolność"
1 x Drewniane pudełko z przykrywką
1 x Statuetka
1 x Deska drewniana ręcznie malowana
1 x RR033 Bordiura.
1 x Kubek STEFAN 500ml - KASZUBSKI
1 x Witrażyk na okno
1 x Wisiorek szklany ozdabiany srebrem
1 x Ptak drewniany
1 x Płaskorzeźba MATKA BOSKA
1 x Serwetka szydełkowana
28.931,99zł
Kontakt

Dział obsługi klienta:

Pracownia Plast.-Fot.
Multi Color


ul. Węglowa 1
83-300 Kartuzy
Dorota Litwic
Tel./Fax 58 681 43 16
pn-pt: 8.00-16.00

email: multicolor@home.pl

Sklep Kartuzy Folk

Dorota Kobiella
Tel. 58 694 62 09
pn-pt: 10.00-17.00
sob: 09.00-14.00

Sklep Kartuzy Design

Bogumiła Lademann
Tel. 58 736 88 99
pn-pt: 10.00-17.00
sob: 09.00-14.00