» Strona Główna » Reklamacje i zwroty Galerianeubauer | Zaloguj | Rejestracja
Kategorie
DESIGN->
FOLK->
Informacje
Jak kupowa
Polityka prywatno
Regulamin
Reklamacje i zwroty
Formy płatnosci
Promocje
Reklamacje i zwroty
Untitled document

1. Zwrot
Z towaru kupionego w naszym sklepie możecie Państwo zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki.

Jednak tylko wtedy, gdy produkt nie był używany. Natomiast w przypadku płyt CD i DVD nie zostaą pozbawiony fabrycznego opakowania, nie był kopiowany ani nie zostaną w żaden inny sposób zniszczony lub wykorzystany. Prosimy zatem o odesłanie towaru, z którego Państwo rezygnujecie, razem z otrzymaną wraz z nim fakturą / paragonem (fiskalnym) z zaznaczoną częścią "zwrot". Gwarantujemy zwrot wartości produktu, nie zwracamy natomiast kosztów odesłania do nas towaru.

Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.

Przesyłki prosimy odesłać pod adres:
PRACOWNIA PLASTYCZNO-FOTOGRAFICZNA
MULTI COLOR
ul. Węglowa 1, 83-300 Kartuzy
z dopiskiem (zwrot)


W przypadku wątpliwości prosimy o bezpośredni kontakt e-mail: multicolor@home.pl
lub telefonicznie
tel. +48 58 6814316
fax +48 58 6814316


2. Reklamacja
Każdy towar kupiony w naszym sklepie może zostać wymieniony, jeżeli
I. ma wady fabryczne:
W takim przypadku prosimy nie odsyłać towaru bez uprzedniego kontaktu ze sklepem Galeria Neubauer.

Odbiór towaru zlecamy na koszt własny firmą kurierską. Prosimy pamiętać o dołączeniu faktury / paragonu (fiskalnego) z zaznaczoną częścią "reklamacja" i opisem przyczyn reklamacji. Produkt zostanie wymieniony na pełnowartościowy, a jeżeli będzie to już niemożliwe (np. z powodu wyczerpania nakładu), zaoferujemy do wyboru inne, dostępne produkty lub zwrócimy Państwu pieniądze.

Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.

II. został uszkodzony mechanicznie w trakcie przesyłki:
Korzystając z pośrednictwa firmy kurierskiej, która jest pośrednikiem między sklepem Galeria Neubauer a Klientem, należy przestrzegać zasad, które obu stronom gwarantują możliwość reklamacji w przypadku stwierdzonych braków lub uszkodzeń towaru w otrzymanej przesyłce.

a. Odbiorca wymieniony na "liście przewozowym" sprawdza ilość paczek oraz w obecności kuriera sprawdza zgodność zawartości przesyłki z załączoną kopią zamówienia / fakturą.
b. Jeżeli przesyłka nie ma widocznych oznak uszkodzenia (np. rozerwany karton), zawartość przesyłki jest zgodna z załączoną kopią zamówienia / faktur?ą należy potwierdzić "list przewozowy".
c. Jeżeli przesy;ka nie jest uszkodzona i odbiorca nie stwierdza różnic ilościowych, kurier zostawia kopię listu przewozowego i kopię zamówienia.
d. Jeżeli Klient stwierdzi uszkodzenia lub braki towaru, powinien wraz z kurierem, (na dostarczonym przez niego druku) sporządzić protokół reklamacyjny lub odmówić przyjęcia przesyłki. Dokument ten jest dla Klienta gwarancją ponownej przesyłki uszkodzonego towaru przez nasz sklep lub zwrotu należności za potwierdzone protokołem różnice.
e. Ponowne wysłanie towaru przez sklep Galeria Neubauer lub zwrot ewentualnej nadpłaty będą rozliczone po otrzymaniu protokołu reklamacji od firmy kurierskiej. Wszelkie reklamacje dotyczące zawartości przesyłek bez wypełnienia przez Klienta protokołu reklamacji nie będą uwzględniane.

Kontynuuj
Wyszukiwanie
 

Wpisz słowo aby wyszukać produkt.
Wyszukiwanie Zaawansowane

Koszyk
1 x Dzbanek do mleka FOLK
1 x Lalka kaszubska 40cm
1 x Czajnik 160 Jastra
1 x Łopatka skośna
2 x Bieżnik 77 x 29,5cm
2 x RR033 Bordiura.
2 x Pamiątka kaszubska
1 x 67423 KARE: Hanging Lamp Barock Tube
1 x Płyta CD
1 x Wisiorek szklany ozdabiany srebrem
1 x Figurka ceramiczna ANIOŁ, leżący
1 x Płaskorzeźba "Herb Kartuz"
2 x Lalka kaszubska 40cm
1 x Dzwon ceramiczny z aniołkami i konarem
1 x Witrażyk na okno
1 x Artykuł ceramiczny
1 x Deska drewniana ręcznie malowana
2 x Dzwonek ceramiczny z Gryfem
1 x Koszyk pleciony z korzenia
1 x Patera srebrna
1 x Wisiorek z topionego szkła oprawiony w srebro
2 x Chusteczka Tabacznika - szneptuch kaszubski
3 x Stojak metalowy
2 x Bransoletka drewniana, ludowa
1 x Chusteczka Tabacznika - szneptuch kaszubski
1 x Apaszka - szalik w stylu FOLK
1 x Płyta CD "Kaszëbsczé koladë"
1 x Tabakiera ceramiczna
1 x Koszulka dziecięca biała 9/11 KASHUBIA ROCK
1 x Deska drewniana ręcznie malowana
1 x Lalka kaszubska 30cm
1 x Deska ozdobna z kwiatami kaszubskimi
2 x Pamiątka kaszubska
1 x Podkowa metalowa
2 x Lalka KASZEBE 30cm
1 x Pamiątka kaszubska
3 x Bawełniana torba FOLK - para łowicka
2 x Koszyk pleciony - cipka, duży
2 x ''Tradycyjna Kuchnia Kaszubska''
1 x Torba FOLK kaszubskie kwiaty
1 x Płaskorzeźba "Okoń"
1 x Worek na buty FOLK
1 x Śpiewnik "Serce Miec"
1 x Łowicki tulipan
1 x Kosmetyczka łowicka, czarna - duża
1 x Aniołek siedzący z kwiatem kaszubskim
1 x Balony z nadrukiem kaszubskim
1 x Torba bawełniana KASZEBE serce
1 x Śpiochy 62cm czerwone
1 x Kosmetyczka łowicka, czarna - średnia
2 x Obraz witrażowy CZAPLE
1 x Drewniana skrzynka na klucze z jabłkiem
1 x Fartuch płócienny z wzorem kaszubskim
1 x Figurka ceramiczna "Dom do góry nogami".
1 x Ściereczka do okularów w stylu FOLK
1 x Czajnik 45 WAWEL
1 x Witraż malowany
1 x Drewniana skrzynka na klucze z kotem
1 x Klump, but dla konia
1 x Buty damskie do stroju kaszubskiego
1 x Torba bawełniana NUTY KASZUBSKIE
2 x Podkładka DZBANUSZEK KASZEBE
1 x Fartuszek haftowany
1 x Cukiernica 020 Ambasador
1 x Lalka kaszubska 45cm
1 x Breloczek akrylowy
1 x Wisiorek szklany
1 x Świeca lampion Nuty Kaszubskie
1 x Obraz - wydruk z grafiką WEJHEROWA
1 x Deska drewniana ręcznie malowana
1 x Talerz ceramiczny Kaszebe
1 x Kosmetyczka łowicka, biała - duża
1 x Ozdoba ceramiczna PTASZEK mały
1 x Artykuł dekoracyjny
1 x Bieżnik z nadrukiem jajek kaszubskich
1 x Artykuł dekoracyjny
1 x Świecznik drewniany 4g
1 x Gwizdek ceramiczny
1 x Obraz witrażowy IRYS
1 x ''Od Adwentu do Adwentu''
1 x Ozdoba choinkowa "MIKOŁAJ Z ELFAMI"
1 x Bieżnik 94 x36cm
1 x Bieżnik z nadrukiem jajek kaszubskich
15.105,53zł
Kontakt

Dział obsługi klienta:

Pracownia Plast.-Fot.
Multi Color


ul. Węglowa 1
83-300 Kartuzy
Dorota Litwic
Tel./Fax 58 681 43 16
pn-pt: 8.00-16.00

email: multicolor@home.pl

Sklep Kartuzy Folk

Dorota Kobiella
Tel. 58 694 62 09
pn-pt: 10.00-17.00
sob: 09.00-14.00

Sklep Kartuzy Design

Bogumiła Lademann
Tel. 58 736 88 99
pn-pt: 10.00-17.00
sob: 09.00-14.00