» Strona Główna » Reklamacje i zwroty Galerianeubauer | Zaloguj | Rejestracja
Kategorie
DESIGN->
FOLK->
Informacje
Jak kupowa
Polityka prywatno
Regulamin
Reklamacje i zwroty
Formy płatnosci
Promocje
Reklamacje i zwroty
Untitled document

1. Zwrot
Z towaru kupionego w naszym sklepie możecie Państwo zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki.

Jednak tylko wtedy, gdy produkt nie był używany. Natomiast w przypadku płyt CD i DVD nie zostaą pozbawiony fabrycznego opakowania, nie był kopiowany ani nie zostaną w żaden inny sposób zniszczony lub wykorzystany. Prosimy zatem o odesłanie towaru, z którego Państwo rezygnujecie, razem z otrzymaną wraz z nim fakturą / paragonem (fiskalnym) z zaznaczoną częścią "zwrot". Gwarantujemy zwrot wartości produktu, nie zwracamy natomiast kosztów odesłania do nas towaru.

Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.

Przesyłki prosimy odesłać pod adres:
PRACOWNIA PLASTYCZNO-FOTOGRAFICZNA
MULTI COLOR
ul. Węglowa 1, 83-300 Kartuzy
z dopiskiem (zwrot)


W przypadku wątpliwości prosimy o bezpośredni kontakt e-mail: multicolor@home.pl
lub telefonicznie
tel. +48 58 6814316
fax +48 58 6814316


2. Reklamacja
Każdy towar kupiony w naszym sklepie może zostać wymieniony, jeżeli
I. ma wady fabryczne:
W takim przypadku prosimy nie odsyłać towaru bez uprzedniego kontaktu ze sklepem Galeria Neubauer.

Odbiór towaru zlecamy na koszt własny firmą kurierską. Prosimy pamiętać o dołączeniu faktury / paragonu (fiskalnego) z zaznaczoną częścią "reklamacja" i opisem przyczyn reklamacji. Produkt zostanie wymieniony na pełnowartościowy, a jeżeli będzie to już niemożliwe (np. z powodu wyczerpania nakładu), zaoferujemy do wyboru inne, dostępne produkty lub zwrócimy Państwu pieniądze.

Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.

II. został uszkodzony mechanicznie w trakcie przesyłki:
Korzystając z pośrednictwa firmy kurierskiej, która jest pośrednikiem między sklepem Galeria Neubauer a Klientem, należy przestrzegać zasad, które obu stronom gwarantują możliwość reklamacji w przypadku stwierdzonych braków lub uszkodzeń towaru w otrzymanej przesyłce.

a. Odbiorca wymieniony na "liście przewozowym" sprawdza ilość paczek oraz w obecności kuriera sprawdza zgodność zawartości przesyłki z załączoną kopią zamówienia / fakturą.
b. Jeżeli przesyłka nie ma widocznych oznak uszkodzenia (np. rozerwany karton), zawartość przesyłki jest zgodna z załączoną kopią zamówienia / faktur?ą należy potwierdzić "list przewozowy".
c. Jeżeli przesy;ka nie jest uszkodzona i odbiorca nie stwierdza różnic ilościowych, kurier zostawia kopię listu przewozowego i kopię zamówienia.
d. Jeżeli Klient stwierdzi uszkodzenia lub braki towaru, powinien wraz z kurierem, (na dostarczonym przez niego druku) sporządzić protokół reklamacyjny lub odmówić przyjęcia przesyłki. Dokument ten jest dla Klienta gwarancją ponownej przesyłki uszkodzonego towaru przez nasz sklep lub zwrotu należności za potwierdzone protokołem różnice.
e. Ponowne wysłanie towaru przez sklep Galeria Neubauer lub zwrot ewentualnej nadpłaty będą rozliczone po otrzymaniu protokołu reklamacji od firmy kurierskiej. Wszelkie reklamacje dotyczące zawartości przesyłek bez wypełnienia przez Klienta protokołu reklamacji nie będą uwzględniane.

Kontynuuj
Wyszukiwanie
 

Wpisz słowo aby wyszukać produkt.
Wyszukiwanie Zaawansowane

Koszyk
2 x Aniołek siedzący z kwiatem kaszubskim
2 x Płaskorzeźba "Herb Kartuz"
1 x Figura dekoracyjna JAMNIK
2 x Deska drewniana ręcznie malowana
1 x Drzwiczki ozdobna z kwiatami kaszubskimi
2 x Płaskorzeźba "Herb Powiatu Kartuskiego"
2 x Łowicki tulipan
2 x Balony z nadrukiem kaszubskim
1 x Bieżnik z haftem kaszubskim 40x88cm
4 x Dzwon ceramiczny z aniołkami i konarem
2 x Figurka ceramiczna "Dom do góry nogami".
3 x Witrażyk na okno
3 x Chlebak płócienny z haftem kaszubskim
1 x Brelok szklany KASZEBE
1 x Serwetka z haftem kaszubskim 29x29cm
1 x Pamiątka kaszubska
1 x Figurka "Muzykant"
1 x Deska drewniana ręcznie malowana
5 x Wisiorek szklany ozdabiany srebrem
2 x Świecznik z wzorem kaszubskim
3 x Dzwonek z tarczą POLSKA
1 x Cukiernica 030 Maria
1 x Fartuch kuchenny KASZËBË
2 x Aniołek siedzący z kwiatem kaszubskim
1 x Znaczek badges Nuty Kaszubskie
1 x Chusteczka Tabacznika - szneptuch kaszubski
1 x 31632 KARE design: Lampa podłogowa Flame
2 x Figurka ceramiczna - PTASZEK, duży
4 x Bieżnik świąteczny
4 x Figurka ceramiczna 'Anioł"
3 x Anioł z napisem "Dom pod dobrym aniołem"
1 x Czajnik 160 Jastra
1 x "CICHOCIEMNA. Generał Elżbieta Zawacka "Zo
1 x Bawełniana torba FOLK - para łowicka
1 x Apaszka - szalik w stylu FOLK
1 x Świecznik ceramiczny duży
2 x Deska drewniana ręcznie malowana
1 x Deska dekoracyjna z kwiatami kaszubskimi
3 x Śpiochy 56cm czerwone
3 x Podkowa metalowa
1 x 219-3545 Łopata ZIELONA
1 x Bransoletka GWIAZDA z nadrukiem kaszubskim
2 x Kosmetyczka łowicka, biała - średnia
1 x Lalka kaszubska 40cm
4 x Wisiorek szklany ozdabiany srebrem
1 x Płyta CD
3 x ''Pomorski Szlak Cystersów''
2 x Tabakiera „Chcema le so zazec"
2 x Śnieżynka - zawieszka z pianki
4 x Koszulka dziecięca biała 9/11 KASHUBIA ROCK
1 x "Banino, Miszewo, Pępowo, Rębiechowo"
1 x Obraz płótno 78x78
1 x Zawieszka okrągła na choinkę FOLK
2 x Tabakiera z rogu
2 x Anioł MNICH MAŁY
1 x Deska drewniana ręcznie malowana
2 x Tabakiera ceramiczna biała
1 x Bluza męska czerwona
1 x 69735 KARE : Świecznik "Kamień" chromowany
2 x „Zeza wiôldżi wodë… Kaszëbë"
2 x Wisiorek szklany
1 x ''Od Adwentu do Adwentu''
1 x Tabakiera z rogu
1 x Karafka+korek wysoka, czerwona (2l)-kryształ.
1 x Śpiochy 62cm czerwone
2 x Nuty kaszubskie”
2 x Kosmetyczka łowicka, czarna - średnia
2 x Pamiątka kaszubska
1 x Wisior szklany na ozdobnym sznurku
2 x Śpiochy 68cm czerwone
2 x Świecznik drewniany
1 x Płaskorzeźba "Anioł tego domu!"
1 x Bieżnik płócnienny 38 x 85cm
1 x Witraż malowany
1 x Kaszubska sprzączka do chusty
1 x Znaczek z przypinką "Kaszuby"
1 x Artykuł świąteczny
3 x Koszyk pleciony - cipka, duży
1 x Śpiewnik "Serce Miec"
1 x Chusta z nadrukiem kaszubskim
1 x Deska drewniana ręcznie malowana
1 x Statuetka
1 x Bieżnik 77 x 29,5cm
1 x Świecznik ceramiczny
1 x Deska drewniana ręcznie malowana
2 x Kaseta
1 x Długopis rozwijany Trójmiasto
1 x Tabakiera z rogu
2 x Pudełko metalowe z kaszubskim wzorem
1 x Bieżnik 94 x36cm
1 x Skarpetki - stopki damskie w róże 38-40
2 x "Bernard Szczęsny (1919-1993)"
3 x Bombka POLSKA 10cm
1 x Śpiochy 74cm czerwone
1 x Bieżnik z nadrukiem kaszubskim
1 x Waza 270 Jastra
2 x Lalka kaszubska 50cm
1 x "Kaszubka" - płaskorzeźba drewniana
1 x Świecznik drewniany kwadrat 4cm
1 x Jajko ceramiczne duże
1 x Fartuch kuchenny KASZËBË 60/72
1 x Apaszka w stylu FOLK
1 x Serwetka kaszubska
2 x Płyta CD
1 x Dzbanek ceramiczny z wzorem kaszubskim
1 x Bieżnik świąteczny
1 x Serwetka do pieczywa kaszubska
1 x Deska drewniana ręcznie malowana
2 x Fartuch płócienny z wzorem kaszubskim
1 x Figurka drewniana "Anioł
1 x Figurka drewniana "Anio
1 x "Latarnia morska i rybacy" - płaskorzeźba
1 x "Made in Kaszëbë" - DAMROKA
2 x Doniczka z podstawką
1 x Dzwonek ceramiczny biały
1 x Płyta CD "Kaszëbsczé koladë"
1 x Gwiazdka szydełkowana na choinkę.
2 x Dzbanek do mleka FOLK
2 x RR033 Bordiura.
1 x Śpiewnik
1 x Artykuł dekoracyjny
1 x Korale czerwone na tasiemce
1 x Tabakiera z rogu
2 x Deska drewniana ręcznie malowana
1 x Chusteczka Tabacznika - szneptuch kaszubski
1 x Anioł ceramiczny siedzący
1 x Dzwonek ceramiczny KASZËBË
1 x Firana ecri 70x150
2 x "ABC Haft kaszubski"
1 x Kufel mały z tarczą POLSKA
1 x Obraz - wydruk z grafiką WEJHEROWA
1 x Łopatka drewniana z wzorem kaszubskim
1 x 68452 KARE: Figurka-Skarbonka Świnka lub Krówka
1 x Anioł kaszubski duży
1 x Śnieżynka 3D 15cm
1 x 31561 KARE: Świecznik Holder Klunker Green
1 x Figurka metalowa - PIESEK
1 x Łyżka ceramiczna KASZEBE
1 x Koszula męska na 188cm
1 x Buty damskie do stroju kaszubskiego
1 x Stojak metalowy
1 x Kieliszek Kaszëbë
1 x Płyta CD - "KARTËSCZÉ ZWÓNCZI".
1 x Łyżka - chochla z kaszubskimi ptakami
1 x Wzory haftu kaszubskiego - "Szkoła Zukowska"
1 x Fartuszek haftowany
1 x Koszyk pleciony z korzenia
1 x Lalka kaszubska 40cm
1 x Brelok gumowy PL do kluczy
1 x 72942 KARE: Krzesło Louis Acryl Glossy
1 x Koszula męska na 152cm
1 x Bieżnik z nadrukiem jajek kaszubskich
1 x Pamiątka kaszubska
1 x Fartuszek na 140cm
1 x Witrażyk na okno
1 x Kosmetyczka łowicka, biała - duża
1 x Deska ozdobna
1 x Torba bawełniana NUTY KASZUBSKIE
1 x Brelok - otwieracz - korkociąg - scyzoryk KASZËBË
1 x Artykuł ceramiczny
1 x Figurka drewniana "Anioł
1 x Serwetnik owalny drewniany
1 x Lalka KASZEBE 30cm
1 x Fartuszek na 110cm
1 x Rzeźba kamienna
1 x Drewniana skrzynia
1 x Czajnik 45 WAWEL
1 x ''Tradycyjna Kuchnia Kaszubska''
1 x Lalka kaszubska 45cm
1 x Miska szklana z grawerem
1 x Jabłko ceramiczne
1 x Bieżnik z nadrukiem kaszubskim
1 x Kabat gruby na 182cm
1 x Obraz na plexi "Entuzjastka"
1 x Tabakiera ceramiczna
1 x Deska drewniana z napisem
1 x Bombka szklana + stojak
1 x 219-3004 Bombki-9szt
1 x Anioł ceramiczny siedzący
1 x Pamiątka kaszubska
1 x Drewniana skrzynka na klucze z jabłkiem
1 x Łyżka drewniana
1 x Buty damskie do stroju kaszubskiego
36.765,91zł
Kontakt

Dział obsługi klienta:

Pracownia Plast.-Fot.
Multi Color


ul. Węglowa 1
83-300 Kartuzy
Dorota Litwic
Tel./Fax 58 681 43 16
pn-pt: 8.00-16.00

email: multicolor@home.pl

Sklep Kartuzy Folk

Dorota Kobiella
Tel. 58 694 62 09
pn-pt: 10.00-17.00
sob: 09.00-14.00

Sklep Kartuzy Design

Bogumiła Lademann
Tel. 58 736 88 99
pn-pt: 10.00-17.00
sob: 09.00-14.00