» Strona Główna » Reklamacje i zwroty Galerianeubauer | Zaloguj | Rejestracja
Kategorie
DESIGN->
FOLK->
Informacje
Jak kupowa
Polityka prywatno
Regulamin
Reklamacje i zwroty
Formy płatnosci
Promocje
Reklamacje i zwroty
Untitled document

1. Zwrot
Z towaru kupionego w naszym sklepie możecie Państwo zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki.

Jednak tylko wtedy, gdy produkt nie był używany. Natomiast w przypadku płyt CD i DVD nie zostaą pozbawiony fabrycznego opakowania, nie był kopiowany ani nie zostaną w żaden inny sposób zniszczony lub wykorzystany. Prosimy zatem o odesłanie towaru, z którego Państwo rezygnujecie, razem z otrzymaną wraz z nim fakturą / paragonem (fiskalnym) z zaznaczoną częścią "zwrot". Gwarantujemy zwrot wartości produktu, nie zwracamy natomiast kosztów odesłania do nas towaru.

Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.

Przesyłki prosimy odesłać pod adres:
PRACOWNIA PLASTYCZNO-FOTOGRAFICZNA
MULTI COLOR
ul. Węglowa 1, 83-300 Kartuzy
z dopiskiem (zwrot)


W przypadku wątpliwości prosimy o bezpośredni kontakt e-mail: multicolor@home.pl
lub telefonicznie
tel. +48 58 6814316
fax +48 58 6814316


2. Reklamacja
Każdy towar kupiony w naszym sklepie może zostać wymieniony, jeżeli
I. ma wady fabryczne:
W takim przypadku prosimy nie odsyłać towaru bez uprzedniego kontaktu ze sklepem Galeria Neubauer.

Odbiór towaru zlecamy na koszt własny firmą kurierską. Prosimy pamiętać o dołączeniu faktury / paragonu (fiskalnego) z zaznaczoną częścią "reklamacja" i opisem przyczyn reklamacji. Produkt zostanie wymieniony na pełnowartościowy, a jeżeli będzie to już niemożliwe (np. z powodu wyczerpania nakładu), zaoferujemy do wyboru inne, dostępne produkty lub zwrócimy Państwu pieniądze.

Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.

II. został uszkodzony mechanicznie w trakcie przesyłki:
Korzystając z pośrednictwa firmy kurierskiej, która jest pośrednikiem między sklepem Galeria Neubauer a Klientem, należy przestrzegać zasad, które obu stronom gwarantują możliwość reklamacji w przypadku stwierdzonych braków lub uszkodzeń towaru w otrzymanej przesyłce.

a. Odbiorca wymieniony na "liście przewozowym" sprawdza ilość paczek oraz w obecności kuriera sprawdza zgodność zawartości przesyłki z załączoną kopią zamówienia / fakturą.
b. Jeżeli przesyłka nie ma widocznych oznak uszkodzenia (np. rozerwany karton), zawartość przesyłki jest zgodna z załączoną kopią zamówienia / faktur?ą należy potwierdzić "list przewozowy".
c. Jeżeli przesy;ka nie jest uszkodzona i odbiorca nie stwierdza różnic ilościowych, kurier zostawia kopię listu przewozowego i kopię zamówienia.
d. Jeżeli Klient stwierdzi uszkodzenia lub braki towaru, powinien wraz z kurierem, (na dostarczonym przez niego druku) sporządzić protokół reklamacyjny lub odmówić przyjęcia przesyłki. Dokument ten jest dla Klienta gwarancją ponownej przesyłki uszkodzonego towaru przez nasz sklep lub zwrotu należności za potwierdzone protokołem różnice.
e. Ponowne wysłanie towaru przez sklep Galeria Neubauer lub zwrot ewentualnej nadpłaty będą rozliczone po otrzymaniu protokołu reklamacji od firmy kurierskiej. Wszelkie reklamacje dotyczące zawartości przesyłek bez wypełnienia przez Klienta protokołu reklamacji nie będą uwzględniane.

Kontynuuj
Wyszukiwanie
 

Wpisz słowo aby wyszukać produkt.
Wyszukiwanie Zaawansowane

Koszyk
1 x Dzbanek 015 Ambasador
1 x Długopis metalowy z wzorem kaszubskim
1 x Figurka drewniana "Anioł
1 x Tabakiera ceramiczna
1 x Deska drewniana ręcznie malowana
1 x Obraz witrażowy ABSTRAKCJA
2 x Lalka kaszubska 40cm
1 x Śpiewnik "Serce Miec"
1 x Cukiernica 030 Jastra
2 x Śnieżynka 3D 15cm
5 x Łowicki tulipan
2 x Pamiątka kaszubska
4 x Lalka kaszubska 45cm
1 x Serwetka kaszubska
1 x Anioł kaszubski duży
1 x Lalka kaszubska 50cm
2 x Podkowa metalowa
1 x Artykuł świąteczny
2 x Skarpetki - stopki damskie w róże 38-40
1 x Witrażyk na okno
1 x Gwizdek ceramiczny
2 x Figurka drewniana "Anio
1 x Anioł ceramiczny siedzący
1 x Stojak metalowy
1 x Śnieżynka z pianki
1 x Jajko ceramiczne duże
2 x "Worek" porcelanowy do cebuli
1 x Chlebak płócienny z haftem kaszubskim
1 x Aniołek siedzący z kwiatem kaszubskim
1 x Bieżnik z nadrukiem jajek kaszubskich
2 x Kosmetyczka łowicka, czarna - duża
1 x Deska dekoracyjna z kwiatami kaszubskimi
1 x Chusteczka Tabacznika - szneptuch kaszubski
1 x Dzbanek do mleka FOLK
2 x Łyżka porcelanowa do ciast z wzorem kaszubskim
1 x Łyżka ceramiczna KASZEBE
1 x Deska drewniana ręcznie malowana
1 x Figurka ceramiczna - PIESEK
1 x Dzwonek ceramiczny KASZËBË
1 x Płyta CD - "KARTËSCZÉ ZWÓNCZI".
1 x Koszula 152cm
1 x Bluzka z długim rękawem FOLK
2 x Figurka "Anioł zdrowia"
2 x Pamiątka kaszubska
1 x Patera srebrna
1 x Świecznik z wzorem kaszubskim
1 x Dzwon ceramiczny z aniołkami i konarem
1 x Śpiewnik
1 x Bieżnik płócnienny 38 x 85cm
1 x Miska szklana z grawerem
1 x Artykuł dekoracyjny szklany
1 x Anioł MNICH DUŻY
1 x Świeca lampion Nuty Kaszubskie
1 x „Zeza wiôldżi wodë… Kaszëbë"
1 x Kabat gruby na 182cm
1 x Bieżnik płócnienny 38 x 86cm
2 x Deska drewniana ręcznie malowana
1 x Artykuł dekoracyjny
1 x Czajnik 160 Jastra
1 x Śpiochy 68cm czerwone
1 x Zegar tekturowy
1 x Dzwonek z tarczą POLSKA
1 x Fartuch kuchenny KASZËBË
1 x Fartuszek na 110cm
1 x Kaszubska sprzączka do chusty
2 x Figurka szklana ANIOŁ - świecznik
1 x Lampa nocna w kształcie litery "Z"
1 x Tabakiera z rogu
3 x Balony z nadrukiem kaszubskim
1 x Wisiorek szklany ozdabiany srebrem
1 x Koszyk pleciony z korzenia
2 x Figurka ceramiczna ANIOŁ, leżący
1 x Książka "Zjazd kaszubów"
1 x Figurka "Muzykant"
1 x Fartuszek haftowany
1 x Podkowa metalowa jako wieszak na klucze
1 x Łyżka - chochla drewniana kaszubska
1 x Figurka drewniana "Rybka"
1 x Bawełniana torba FOLK - para łowicka
1 x Koszulka dziecięca biała 9/11 KASHUBIA ROCK
1 x Koszyk pleciony z korzenia
2 x "Kaszubka" - płaskorzeźba drewniana
1 x Śpiochy 56cm czerwone
1 x Witrażyk na okno
1 x Kosmetyczka łowicka, czarna - średnia
1 x Chusteczka Tabacznika - szneptuch kaszubski
1 x Drewniana skrzynka na klucze z kotem
1 x Artykuł dekoracyjny
1 x Artykuł ceramiczny
1 x Tabakiera „Chcema le so zazec"
1 x Płyta CD - "Kolędy z Tatą"
1 x Serwetka szydełkowana
1 x Figurka szklana ANIOŁ średni
1 x Brelok metalowy z nadrukiem kaszubskim
1 x Lalka kaszubska 11cm
1 x Płaskorzeźba "Herb Powiatu Kartuskiego"
1 x Lalka KASZEBE 30cm
1 x Torba FOLK kaszubskie kwiaty
1 x "Bernard Szczęsny (1919-1993)"
1 x Deska kuchenna FOLK
1 x 30266 KARE: Lampa Office Colore fiolet
2 x Bombka POLSKA 10cm
1 x Świecznik drewniany 4g
1 x Jabłko ceramiczne
1 x Bieżnik z nadrukiem kaszubskim
18.236,97zł
Kontakt

Dział obsługi klienta:

Pracownia Plast.-Fot.
Multi Color


ul. Węglowa 1
83-300 Kartuzy
Dorota Litwic
Tel./Fax 58 681 43 16
pn-pt: 8.00-16.00

email: multicolor@home.pl

Sklep Kartuzy Folk

Dorota Kobiella
Tel. 58 694 62 09
pn-pt: 10.00-17.00
sob: 09.00-14.00

Sklep Kartuzy Design

Bogumiła Lademann
Tel. 58 736 88 99
pn-pt: 10.00-17.00
sob: 09.00-14.00