» Strona Główna » Reklamacje i zwroty Galerianeubauer | Zaloguj | Rejestracja
Kategorie
DESIGN->
FOLK->
Informacje
Jak kupowa
Polityka prywatno
Regulamin
Reklamacje i zwroty
Formy płatnosci
Promocje
Reklamacje i zwroty
Untitled document

1. Zwrot
Z towaru kupionego w naszym sklepie możecie Państwo zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki.

Jednak tylko wtedy, gdy produkt nie był używany. Natomiast w przypadku płyt CD i DVD nie zostaą pozbawiony fabrycznego opakowania, nie był kopiowany ani nie zostaną w żaden inny sposób zniszczony lub wykorzystany. Prosimy zatem o odesłanie towaru, z którego Państwo rezygnujecie, razem z otrzymaną wraz z nim fakturą / paragonem (fiskalnym) z zaznaczoną częścią "zwrot". Gwarantujemy zwrot wartości produktu, nie zwracamy natomiast kosztów odesłania do nas towaru.

Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.

Przesyłki prosimy odesłać pod adres:
PRACOWNIA PLASTYCZNO-FOTOGRAFICZNA
MULTI COLOR
ul. Węglowa 1, 83-300 Kartuzy
z dopiskiem (zwrot)


W przypadku wątpliwości prosimy o bezpośredni kontakt e-mail: multicolor@home.pl
lub telefonicznie
tel. +48 58 6814316
fax +48 58 6814316


2. Reklamacja
Każdy towar kupiony w naszym sklepie może zostać wymieniony, jeżeli
I. ma wady fabryczne:
W takim przypadku prosimy nie odsyłać towaru bez uprzedniego kontaktu ze sklepem Galeria Neubauer.

Odbiór towaru zlecamy na koszt własny firmą kurierską. Prosimy pamiętać o dołączeniu faktury / paragonu (fiskalnego) z zaznaczoną częścią "reklamacja" i opisem przyczyn reklamacji. Produkt zostanie wymieniony na pełnowartościowy, a jeżeli będzie to już niemożliwe (np. z powodu wyczerpania nakładu), zaoferujemy do wyboru inne, dostępne produkty lub zwrócimy Państwu pieniądze.

Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.

II. został uszkodzony mechanicznie w trakcie przesyłki:
Korzystając z pośrednictwa firmy kurierskiej, która jest pośrednikiem między sklepem Galeria Neubauer a Klientem, należy przestrzegać zasad, które obu stronom gwarantują możliwość reklamacji w przypadku stwierdzonych braków lub uszkodzeń towaru w otrzymanej przesyłce.

a. Odbiorca wymieniony na "liście przewozowym" sprawdza ilość paczek oraz w obecności kuriera sprawdza zgodność zawartości przesyłki z załączoną kopią zamówienia / fakturą.
b. Jeżeli przesyłka nie ma widocznych oznak uszkodzenia (np. rozerwany karton), zawartość przesyłki jest zgodna z załączoną kopią zamówienia / faktur?ą należy potwierdzić "list przewozowy".
c. Jeżeli przesy;ka nie jest uszkodzona i odbiorca nie stwierdza różnic ilościowych, kurier zostawia kopię listu przewozowego i kopię zamówienia.
d. Jeżeli Klient stwierdzi uszkodzenia lub braki towaru, powinien wraz z kurierem, (na dostarczonym przez niego druku) sporządzić protokół reklamacyjny lub odmówić przyjęcia przesyłki. Dokument ten jest dla Klienta gwarancją ponownej przesyłki uszkodzonego towaru przez nasz sklep lub zwrotu należności za potwierdzone protokołem różnice.
e. Ponowne wysłanie towaru przez sklep Galeria Neubauer lub zwrot ewentualnej nadpłaty będą rozliczone po otrzymaniu protokołu reklamacji od firmy kurierskiej. Wszelkie reklamacje dotyczące zawartości przesyłek bez wypełnienia przez Klienta protokołu reklamacji nie będą uwzględniane.

Kontynuuj
Wyszukiwanie
 

Wpisz słowo aby wyszukać produkt.
Wyszukiwanie Zaawansowane

Koszyk
4 x Deska kuchenna FOLK
3 x Śnieżynka z pianki
1 x Bieżnik z haftem kaszubskim 40x88cm
1 x Body, rampersy dziecięce - kaszubskie kwiaty
1 x Dzbanek do mleka FOLK
1 x Kosmetyczka łowicka, czarna - średnia
1 x Świeca lampion Nuty Kaszubskie
1 x Bieżnik 94 x36cm
1 x Figurka szklana ANIOŁ - świecznik
1 x Torba FOLK kaszubskie kwiaty
2 x Kosmetyczka łowicka, biała - średnia
1 x Kamizelka na 158cm
2 x Deska drewniana ręcznie malowana
2 x Lalka kaszubska 50cm
1 x Deska drewniana ręcznie malowana
2 x Figurka ceramiczna 'Anioł"
1 x Koszyk pleciony z korzenia
1 x Lalka KASZEBE 30cm
1 x Koszyk pleciony z korzenia - mały
1 x 64185 KARE : Ozdoba, parawan wiszący
2 x "Worek" porcelanowy do cebuli
1 x Łyżka drewniana
1 x Drzwi drewniane, duże z kwiatami kaszubskimi
1 x Figurka ceramiczna ANIOŁ, leżący
1 x Chusteczka Tabacznika - szneptuch kaszubski
2 x Buty damskie do stroju kaszubskiego
1 x Miska szklana z grawerem
2 x Chlebak płócienny z haftem kaszubskim
1 x Fartuch kuchenny KASZËBË 60/72
1 x Figurka "Muzykant"
1 x Wisiorek z topionego szkła oprawiony w srebro
1 x Bieżnik z nadrukiem kaszubskim
3 x Witrażyk na okno
1 x Śnieżynka - zawieszka z pianki
1 x Bieżnik płócienny ok 50 x 100cm
1 x Płyta CD
1 x Bombka POLSKA 10cm
1 x Bieżnik świąteczny
1 x Łowicki tulipan
1 x Tabakiera z rogu
1 x Fartuszek na 140cm
1 x Jajko ceramiczne duże
1 x Bluza męska czerwona
1 x Kubek z nadrukiem kaszubskim
1 x Chusta marszczona
1 x Kosmetyczka łowicka, czarna - duża
1 x Lalka regionalna KASZUB 12cm
1 x Serwetka kaszubska
1 x Figurka ceramiczna - PTASZEK, duży
2 x "ABC Haft kaszubski"
2 x Dzwonek z tarczą POLSKA
2 x Aniołek siedzący z kwiatem kaszubskim
1 x Apaszka w stylu FOLK
1 x 219-3004 Bombki-9szt
2 x Bieżnik z nadrukiem jajek kaszubskich
1 x Płaskorzeźba "Herb Powiatu Kartuskiego"
2 x Wisiorek szklany ozdabiany srebrem
1 x Brelok z motywem kaszubskim
1 x Chustka dziecięca - kaszubskie kwiaty
1 x Świecznik drewniany
1 x Kubek z motywem kaszubskim
1 x Worek bawełniany z nadrukiem kaszubskim
1 x Kabat gruby na 164cm
1 x Anioł MNICH ŚREDNI
1 x Figurka ceramiczna - PIESEK
1 x "Bernard Szczęsny (1919-1993)"
1 x Witraż malowany
2 x Aniołek siedzący z kwiatem kaszubskim
1 x Fartuch płócienny z wzorem kaszubskim
1 x Chusta z nadrukiem kaszubskim
1 x Figurka drewniana "Rybka"
2 x Apaszka - szalik w stylu FOLK
1 x Płyta CD
1 x Świecznik ceramiczny
1 x Broszka "Kaszubski Kwiat" - sutasz
1 x Chustka dziecięca 40x40 - kaszubskie kwiaty
1 x Płaskorzeźba "Okoń"
1 x Doniczka z podstawką
1 x Pamiątka kaszubska
1 x Kosmetyczka łowicka, biała - duża
1 x Łyżka drewniana
1 x Podstawka pod garnek rama
1 x Śpiewnik "Serce Miec"
1 x Wisior szklany na ozdobnym sznurku
1 x Deska drewniana ręcznie malowana
1 x Płyta CD - "Kolędy z Tatą"
1 x "Burczybas" kaszubski
2 x Pamiątka kaszubska
1 x "Łodziowa pielgrzymka kaszubskich rybaków"...
2 x Balony z nadrukiem kaszubskim
1 x Lalka kaszubska 45cm
1 x Tabakiera „Chcema le so zazec"
1 x Chusteczka Tabacznika - szneptuch kaszubski
1 x Skarpetki - stopki damskie w róże 38-40
1 x Czajnik 45 WAWEL
1 x Cukiernica 030 Jastra
1 x Przewodnik Wdzydzki PK
1 x Tabakiera z rogu
2 x Tabakiera z rogu
1 x Cukiernica 030 Maria
14.755,51zł
Kontakt

Dział obsługi klienta:

Pracownia Plast.-Fot.
Multi Color


ul. Węglowa 1
83-300 Kartuzy
Dorota Litwic
Tel./Fax 58 681 43 16
pn-pt: 8.00-16.00

email: multicolor@home.pl

Sklep Kartuzy Folk

Dorota Kobiella
Tel. 58 694 62 09
pn-pt: 10.00-17.00
sob: 09.00-14.00

Sklep Kartuzy Design

Bogumiła Lademann
Tel. 58 736 88 99
pn-pt: 10.00-17.00
sob: 09.00-14.00