» Strona Główna » Reklamacje i zwroty Galerianeubauer | Zaloguj | Rejestracja
Kategorie
DESIGN->
FOLK->
Informacje
Jak kupowa
Polityka prywatno
Regulamin
Reklamacje i zwroty
Formy płatnosci
Promocje
Reklamacje i zwroty
Untitled document

1. Zwrot
Z towaru kupionego w naszym sklepie możecie Państwo zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki.

Jednak tylko wtedy, gdy produkt nie był używany. Natomiast w przypadku płyt CD i DVD nie zostaą pozbawiony fabrycznego opakowania, nie był kopiowany ani nie zostaną w żaden inny sposób zniszczony lub wykorzystany. Prosimy zatem o odesłanie towaru, z którego Państwo rezygnujecie, razem z otrzymaną wraz z nim fakturą / paragonem (fiskalnym) z zaznaczoną częścią "zwrot". Gwarantujemy zwrot wartości produktu, nie zwracamy natomiast kosztów odesłania do nas towaru.

Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.

Przesyłki prosimy odesłać pod adres:
PRACOWNIA PLASTYCZNO-FOTOGRAFICZNA
MULTI COLOR
ul. Węglowa 1, 83-300 Kartuzy
z dopiskiem (zwrot)


W przypadku wątpliwości prosimy o bezpośredni kontakt e-mail: multicolor@home.pl
lub telefonicznie
tel. +48 58 6814316
fax +48 58 6814316


2. Reklamacja
Każdy towar kupiony w naszym sklepie może zostać wymieniony, jeżeli
I. ma wady fabryczne:
W takim przypadku prosimy nie odsyłać towaru bez uprzedniego kontaktu ze sklepem Galeria Neubauer.

Odbiór towaru zlecamy na koszt własny firmą kurierską. Prosimy pamiętać o dołączeniu faktury / paragonu (fiskalnego) z zaznaczoną częścią "reklamacja" i opisem przyczyn reklamacji. Produkt zostanie wymieniony na pełnowartościowy, a jeżeli będzie to już niemożliwe (np. z powodu wyczerpania nakładu), zaoferujemy do wyboru inne, dostępne produkty lub zwrócimy Państwu pieniądze.

Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.

II. został uszkodzony mechanicznie w trakcie przesyłki:
Korzystając z pośrednictwa firmy kurierskiej, która jest pośrednikiem między sklepem Galeria Neubauer a Klientem, należy przestrzegać zasad, które obu stronom gwarantują możliwość reklamacji w przypadku stwierdzonych braków lub uszkodzeń towaru w otrzymanej przesyłce.

a. Odbiorca wymieniony na "liście przewozowym" sprawdza ilość paczek oraz w obecności kuriera sprawdza zgodność zawartości przesyłki z załączoną kopią zamówienia / fakturą.
b. Jeżeli przesyłka nie ma widocznych oznak uszkodzenia (np. rozerwany karton), zawartość przesyłki jest zgodna z załączoną kopią zamówienia / faktur?ą należy potwierdzić "list przewozowy".
c. Jeżeli przesy;ka nie jest uszkodzona i odbiorca nie stwierdza różnic ilościowych, kurier zostawia kopię listu przewozowego i kopię zamówienia.
d. Jeżeli Klient stwierdzi uszkodzenia lub braki towaru, powinien wraz z kurierem, (na dostarczonym przez niego druku) sporządzić protokół reklamacyjny lub odmówić przyjęcia przesyłki. Dokument ten jest dla Klienta gwarancją ponownej przesyłki uszkodzonego towaru przez nasz sklep lub zwrotu należności za potwierdzone protokołem różnice.
e. Ponowne wysłanie towaru przez sklep Galeria Neubauer lub zwrot ewentualnej nadpłaty będą rozliczone po otrzymaniu protokołu reklamacji od firmy kurierskiej. Wszelkie reklamacje dotyczące zawartości przesyłek bez wypełnienia przez Klienta protokołu reklamacji nie będą uwzględniane.

Kontynuuj
Wyszukiwanie
 

Wpisz słowo aby wyszukać produkt.
Wyszukiwanie Zaawansowane

Koszyk
1 x Dzwonek ceramiczny z Gryfem
2 x Lalka kaszubska 23cm
1 x Doniczka z podstawką
2 x Płaskorzeźba "Herb Powiatu Kartuskiego"
2 x Torba bawełniana KASZEBE serce
1 x Wisiorek szklany ozdabiany srebrem
2 x Podkowa metalowa
1 x Serwetnik prosty drewniany
1 x Wisiorek z topionego szkła oprawiony w srebro
2 x Cukiernica 030 Maria
2 x Dzwonek z wytłaczaną Parą Kaszubską
3 x Torba bawełniana NUTY KASZUBSKIE
2 x Kosmetyczka łowicka, czarna - średnia
1 x Serwetnik owalny drewniany
5 x Płyta CD
1 x "Banino, Miszewo, Pępowo, Rębiechowo"
1 x Anioł MNICH ŚREDNI
1 x "Made in Kaszëbë" - DAMROKA
1 x Świecznik z wzorem kaszubskim
2 x Łowicki tulipan
1 x Fartuch kuchenny KASZËBË
1 x Świecznik Kaszub
1 x Figurka "Muzykant"
1 x Pamiątka kaszubska
1 x Figurka ceramiczna PTAK
1 x Bombka szklana + stojak
1 x Talerzyk głęboki 18 Roma
1 x Bawełniana torba FOLK - para łowicka
2 x Dzwonek ceramiczny KASZEBE
2 x Cukiernica 020 Ambasador
1 x Kaseta
1 x Deska drewniana ręcznie malowana
2 x Artykuł dekoracyjny szklany
2 x Dzbanek do mleka FOLK
4 x Łopatki drewniane
1 x Płyta CD
4 x Wisiorek szklany ozdabiany srebrem
1 x Drewniana skrzynka na klucze z kotem
2 x Dzwonek ceramiczny biały
1 x Deska ozdobna z kwiatami kaszubskimi
1 x Dzbanek 020 Jastra
1 x Książka "Spełnione marzenie" - z &#x
1 x Obraz płótno 78x78
1 x 30650 KARE: Świecznik Holder Swing Trio
1 x Lalka kaszubska 11cm
1 x Deska ozdobna z kwiatami kaszubskimi
1 x 31561 KARE: Świecznik Holder Klunker Green
2 x Bieżnik z nadrukiem jajek kaszubskich
2 x Chusteczka Tabacznika - szneptuch kaszubski
1 x Tabakiera z rogu
1 x Bombka POLSKA 10cm
2 x ''Od Adwentu do Adwentu''
1 x Deska drewniana ręcznie malowana
1 x RR033 Bordiura.
1 x Bieżnik płócnienny 38 x 86cm
1 x Łopatka skośna
1 x Figurka drewniana "Anio
1 x Jajko ceramiczne duże
1 x Świecznik drewniany
1 x Książka "Przez Krzyż do Boga"
3 x Łyżka ceramiczna
1 x Anioł z napisem "Dom pod dobrym aniołem"
1 x Koszula 134cm
1 x Bluzka z długim rękawem FOLK
1 x Bieżnik z nadrukiem jajek kaszubskich
1 x 219-5119 Wiaderko świąteczne
1 x Obraz witrażowy CZAPLE
1 x Bransoletka z 9 blaszkami z nadrukiem kaszubskim
1 x Doniczka z podstawką
1 x Koszyk pleciony - cipka, duży
1 x Śnieżynka 3D 15cm
1 x Dzbanek 100 Maria
1 x Bieżnik świąteczny
1 x 68064 KARE: Dekoracyjna Zawieszka
1 x Chusta ludowa
1 x Lalka kaszubska 30cm
1 x Książka "Moja kaszubska stegna"
2 x Wisiorek szklany
1 x Deska drewniana ręcznie malowana
1 x Tabakiera z rogu
1 x Chlebak płócienny z haftem kaszubskim
1 x Filiżanka szklana Kaszëbë
1 x Płaskorzeźba "Okoń"
1 x Kieliszek Kaszëbë
3 x Bieżnik płócienny ok 50 x 100cm
1 x Figurka drewniana "Anioł
1 x Wisiorek szklany ozdabiany srebrem
1 x Koszyk pleciony z korzenia
1 x Łyżka drewniana
1 x Patera niebieska
1 x Miska szklana z grawerem
1 x Pamiątka kaszubska
1 x Płaskorzeźba drewniana RYBA
1 x Ptak RUDZIK na gałęzi
1 x Bluza męska czerwona
1 x Body 68cm czerwone
1 x Bieżnik z haftem kaszubskim 40x88cm
1 x 69735 KARE : Świecznik "Kamień" chromowany
1 x Deska drewniana ręcznie malowana
1 x 365-0002 Zestaw obiadowy 24cz.
1 x Podkowa metalowa jako wieszak na klucze
1 x Pamiątka kaszubska
1 x Wisiorek z topionego szkła oprawiony w srebro
1 x Skarpetki - stopki damskie w róże 38-40
1 x Aniołek siedzący z kwiatem kaszubskim
2 x Lalka kaszubska 40cm
1 x Tabakiera z rogu
1 x Deska drewniana ręcznie malowana
1 x Świeca lampion Nuty Kaszubskie
1 x Dzbanek do mleka FOLK
1 x Figurka ceramiczna "Dom do góry nogami".
1 x "CICHOCIEMNA. Generał Elżbieta Zawacka "Zo
1 x Koszyk pleciony z korzenia
1 x Bombka szklana + stojak
1 x Serwetka szydełkowana
2 x Płyta CD - "Kolędy z Tatą"
1 x Lalka KASZEBE 30cm
1 x Stojak metalowy
1 x Dzwon ceramiczny z aniołkami i konarem
1 x Lalka kaszubska 11cm
1 x Butelka porcelanowa
1 x Fartuszek haftowany
1 x Dzwonek z tarczą POLSKA
1 x Tabakiera z rogu
1 x Deska drewniana ręcznie malowana
1 x Witrażyk na okno
19.864,97zł
Kontakt

Dział obsługi klienta:

Pracownia Plast.-Fot.
Multi Color


ul. Węglowa 1
83-300 Kartuzy
Dorota Litwic
Tel./Fax 58 681 43 16
pn-pt: 8.00-16.00

email: multicolor@home.pl

Sklep Kartuzy Folk

Dorota Kobiella
Tel. 58 694 62 09
pn-pt: 10.00-17.00
sob: 09.00-14.00

Sklep Kartuzy Design

Bogumiła Lademann
Tel. 58 736 88 99
pn-pt: 10.00-17.00
sob: 09.00-14.00