» Strona Główna » Reklamacje i zwroty Galerianeubauer | Zaloguj | Rejestracja
Kategorie
DESIGN->
FOLK->
Informacje
Jak kupowa
Polityka prywatno
Regulamin
Reklamacje i zwroty
Formy płatnosci
Promocje
Reklamacje i zwroty
Untitled document

1. Zwrot
Z towaru kupionego w naszym sklepie możecie Państwo zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki.

Jednak tylko wtedy, gdy produkt nie był używany. Natomiast w przypadku płyt CD i DVD nie zostaą pozbawiony fabrycznego opakowania, nie był kopiowany ani nie zostaną w żaden inny sposób zniszczony lub wykorzystany. Prosimy zatem o odesłanie towaru, z którego Państwo rezygnujecie, razem z otrzymaną wraz z nim fakturą / paragonem (fiskalnym) z zaznaczoną częścią "zwrot". Gwarantujemy zwrot wartości produktu, nie zwracamy natomiast kosztów odesłania do nas towaru.

Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.

Przesyłki prosimy odesłać pod adres:
PRACOWNIA PLASTYCZNO-FOTOGRAFICZNA
MULTI COLOR
ul. Węglowa 1, 83-300 Kartuzy
z dopiskiem (zwrot)


W przypadku wątpliwości prosimy o bezpośredni kontakt e-mail: multicolor@home.pl
lub telefonicznie
tel. +48 58 6814316
fax +48 58 6814316


2. Reklamacja
Każdy towar kupiony w naszym sklepie może zostać wymieniony, jeżeli
I. ma wady fabryczne:
W takim przypadku prosimy nie odsyłać towaru bez uprzedniego kontaktu ze sklepem Galeria Neubauer.

Odbiór towaru zlecamy na koszt własny firmą kurierską. Prosimy pamiętać o dołączeniu faktury / paragonu (fiskalnego) z zaznaczoną częścią "reklamacja" i opisem przyczyn reklamacji. Produkt zostanie wymieniony na pełnowartościowy, a jeżeli będzie to już niemożliwe (np. z powodu wyczerpania nakładu), zaoferujemy do wyboru inne, dostępne produkty lub zwrócimy Państwu pieniądze.

Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.

II. został uszkodzony mechanicznie w trakcie przesyłki:
Korzystając z pośrednictwa firmy kurierskiej, która jest pośrednikiem między sklepem Galeria Neubauer a Klientem, należy przestrzegać zasad, które obu stronom gwarantują możliwość reklamacji w przypadku stwierdzonych braków lub uszkodzeń towaru w otrzymanej przesyłce.

a. Odbiorca wymieniony na "liście przewozowym" sprawdza ilość paczek oraz w obecności kuriera sprawdza zgodność zawartości przesyłki z załączoną kopią zamówienia / fakturą.
b. Jeżeli przesyłka nie ma widocznych oznak uszkodzenia (np. rozerwany karton), zawartość przesyłki jest zgodna z załączoną kopią zamówienia / faktur?ą należy potwierdzić "list przewozowy".
c. Jeżeli przesy;ka nie jest uszkodzona i odbiorca nie stwierdza różnic ilościowych, kurier zostawia kopię listu przewozowego i kopię zamówienia.
d. Jeżeli Klient stwierdzi uszkodzenia lub braki towaru, powinien wraz z kurierem, (na dostarczonym przez niego druku) sporządzić protokół reklamacyjny lub odmówić przyjęcia przesyłki. Dokument ten jest dla Klienta gwarancją ponownej przesyłki uszkodzonego towaru przez nasz sklep lub zwrotu należności za potwierdzone protokołem różnice.
e. Ponowne wysłanie towaru przez sklep Galeria Neubauer lub zwrot ewentualnej nadpłaty będą rozliczone po otrzymaniu protokołu reklamacji od firmy kurierskiej. Wszelkie reklamacje dotyczące zawartości przesyłek bez wypełnienia przez Klienta protokołu reklamacji nie będą uwzględniane.

Kontynuuj
Wyszukiwanie
 

Wpisz słowo aby wyszukać produkt.
Wyszukiwanie Zaawansowane

Koszyk
1 x Bieżnik 77 x 29,5cm
1 x 31790 KARE: Lampa stołowa Happy Day, czerwona
2 x Śpiochy 74cm czerwone
2 x Cukiernica 030 Maria
2 x Śpiochy 56cm czerwone
1 x Fartuch kuchenny KASZËBË 60/72
1 x Lalka kaszubska 40cm
1 x Apaszka - szalik w stylu FOLK
2 x "Worek" porcelanowy do cebuli
1 x Kosmetyczka łowicka, biała - średnia
2 x Kaseta
1 x Buty damskie do stroju kaszubskiego
1 x Serwetka z haftem
1 x Łowicki tulipan
1 x Figurka drewniana "Anio
1 x Koszula 134cm
1 x Koszyk pleciony z korzenia
1 x Świecznik Kaszub
2 x Anioł MNICH MAŁY
1 x Skarpetki - stopki damskie w róże 38-40
1 x Anioł kaszubski duży
1 x Kwiat sztuczny - gałązka wierzby
2 x ''Od Adwentu do Adwentu''
1 x Gwiazdka szydełkowana na choinkę.
1 x Deska ozdobna z kwiatami kaszubskimi
1 x Świecznik drewniany 4g
1 x Śnieżynka 3D 15cm
2 x Świecznik z wzorem kaszubskim
1 x Bombka szklana + stojak
1 x Dzbanek do mleka FOLK
1 x Cukierniczka ceramiczna FOLK
1 x Deska drewniana ręcznie malowana
1 x ''Tradycyjna Kuchnia Kaszubska''
1 x Płaskorzeźba drewniana RYBA
2 x Chusteczka Tabacznika - szneptuch kaszubski
1 x Saszetka nerka z wzorem kaszubskim
1 x Bieżnik z nadrukiem jajek kaszubskich
1 x Podkowa metalowa
1 x Aniołek siedzący z kwiatem kaszubskim
1 x Płyta CD - "KARTËSCZÉ ZWÓNCZI".
1 x Figura porcelanowa "DOM DO GÓRY NOGAMI" Szymbark
1 x Deska drewniana ręcznie malowana
1 x Bieżnik płócnienny 38 x 86cm
1 x Figurka metalowa - PIESEK
1 x Naparstek ceramiczny z tarczą POLSKA
2 x Wisiorek szklany
1 x Gwizdek ceramiczny
3 x Aniołek siedzący z kwiatem kaszubskim
1 x Tabakiera z rogu
1 x Świecznik ceramiczny
1 x Płyta CD
1 x Kaszubska sprzączka do chusty
1 x "Banino, Miszewo, Pępowo, Rębiechowo"
1 x Stojak metalowy
1 x Koszulka dziecięca biała 9/11 KASHUBIA ROCK
1 x Bluzka z długim rękawem FOLK
1 x Figurka drewniana "Anioł
1 x Stojak metalowy
1 x Dzbanek 015 Ambasador
1 x Wielki Słownik POLSKO-KASZUBSKI Tom I A-K
1 x Bieżnik z nadrukiem jajek kaszubskich
1 x Lalka KASZEBE 30cm
1 x Płyta DVD.
1 x 781-0012 Niedźwiadek siedzący
1 x Pamiątka kaszubska
1 x Patera srebrna
1 x Płaskorzeźba Papież
1 x Czajnik 45 WAWEL
2 x Bransoletka drewniana, ludowa
1 x Serwetka szydełkowana
1 x Torba bawełniana KASZEBE serce
1 x Czapka kibica POLSKA
1 x "Bernard Szczęsny (1919-1993)"
1 x 32553 KARE: Lampa Shade Flitter Gold 50
1 x Bieżnik z nadrukiem kaszubskim
1 x Deska kuchenna FOLK
1 x Doniczka z podstawką
1 x Pamiątka kaszubska
1 x Witrażyk na okno
7.809,98zł
Kontakt

Dział obsługi klienta:

Pracownia Plast.-Fot.
Multi Color


ul. Węglowa 1
83-300 Kartuzy
Dorota Litwic
Tel./Fax 58 681 43 16
pn-pt: 8.00-16.00

email: multicolor@home.pl

Sklep Kartuzy Folk

Dorota Kobiella
Tel. 58 694 62 09
pn-pt: 10.00-17.00
sob: 09.00-14.00

Sklep Kartuzy Design

Bogumiła Lademann
Tel. 58 736 88 99
pn-pt: 10.00-17.00
sob: 09.00-14.00