» Strona Główna » Reklamacje i zwroty Galerianeubauer | Zaloguj | Rejestracja
Kategorie
DESIGN->
FOLK->
Informacje
Jak kupowa
Polityka prywatno
Regulamin
Reklamacje i zwroty
Formy płatnosci
Promocje
Reklamacje i zwroty
Untitled document

1. Zwrot
Z towaru kupionego w naszym sklepie możecie Państwo zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki.

Jednak tylko wtedy, gdy produkt nie był używany. Natomiast w przypadku płyt CD i DVD nie zostaą pozbawiony fabrycznego opakowania, nie był kopiowany ani nie zostaną w żaden inny sposób zniszczony lub wykorzystany. Prosimy zatem o odesłanie towaru, z którego Państwo rezygnujecie, razem z otrzymaną wraz z nim fakturą / paragonem (fiskalnym) z zaznaczoną częścią "zwrot". Gwarantujemy zwrot wartości produktu, nie zwracamy natomiast kosztów odesłania do nas towaru.

Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.

Przesyłki prosimy odesłać pod adres:
PRACOWNIA PLASTYCZNO-FOTOGRAFICZNA
MULTI COLOR
ul. Węglowa 1, 83-300 Kartuzy
z dopiskiem (zwrot)


W przypadku wątpliwości prosimy o bezpośredni kontakt e-mail: multicolor@home.pl
lub telefonicznie
tel. +48 58 6814316
fax +48 58 6814316


2. Reklamacja
Każdy towar kupiony w naszym sklepie może zostać wymieniony, jeżeli
I. ma wady fabryczne:
W takim przypadku prosimy nie odsyłać towaru bez uprzedniego kontaktu ze sklepem Galeria Neubauer.

Odbiór towaru zlecamy na koszt własny firmą kurierską. Prosimy pamiętać o dołączeniu faktury / paragonu (fiskalnego) z zaznaczoną częścią "reklamacja" i opisem przyczyn reklamacji. Produkt zostanie wymieniony na pełnowartościowy, a jeżeli będzie to już niemożliwe (np. z powodu wyczerpania nakładu), zaoferujemy do wyboru inne, dostępne produkty lub zwrócimy Państwu pieniądze.

Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.

II. został uszkodzony mechanicznie w trakcie przesyłki:
Korzystając z pośrednictwa firmy kurierskiej, która jest pośrednikiem między sklepem Galeria Neubauer a Klientem, należy przestrzegać zasad, które obu stronom gwarantują możliwość reklamacji w przypadku stwierdzonych braków lub uszkodzeń towaru w otrzymanej przesyłce.

a. Odbiorca wymieniony na "liście przewozowym" sprawdza ilość paczek oraz w obecności kuriera sprawdza zgodność zawartości przesyłki z załączoną kopią zamówienia / fakturą.
b. Jeżeli przesyłka nie ma widocznych oznak uszkodzenia (np. rozerwany karton), zawartość przesyłki jest zgodna z załączoną kopią zamówienia / faktur?ą należy potwierdzić "list przewozowy".
c. Jeżeli przesy;ka nie jest uszkodzona i odbiorca nie stwierdza różnic ilościowych, kurier zostawia kopię listu przewozowego i kopię zamówienia.
d. Jeżeli Klient stwierdzi uszkodzenia lub braki towaru, powinien wraz z kurierem, (na dostarczonym przez niego druku) sporządzić protokół reklamacyjny lub odmówić przyjęcia przesyłki. Dokument ten jest dla Klienta gwarancją ponownej przesyłki uszkodzonego towaru przez nasz sklep lub zwrotu należności za potwierdzone protokołem różnice.
e. Ponowne wysłanie towaru przez sklep Galeria Neubauer lub zwrot ewentualnej nadpłaty będą rozliczone po otrzymaniu protokołu reklamacji od firmy kurierskiej. Wszelkie reklamacje dotyczące zawartości przesyłek bez wypełnienia przez Klienta protokołu reklamacji nie będą uwzględniane.

Kontynuuj
Wyszukiwanie
 

Wpisz słowo aby wyszukać produkt.
Wyszukiwanie Zaawansowane

Koszyk
1 x Statuetka
1 x Rzeźby drewniane ANIOŁKI - ORKIESTRA
3 x Cukierniczka ceramiczna FOLK
6 x Płyta CD
2 x Świecznik ceramiczny
1 x Talerz gliniany z Nutami Kaszubskimi
1 x Pocztówka „Kartuzy”
3 x Dzwonek ceramiczny KASZEBE
2 x Bransoletka drewniana, ludowa
1 x Firana ecri 70x150
1 x Kaseta
1 x Witrażyk na okno
1 x Filiżanka szklana Kaszëbë
2 x Stojak metalowy
1 x Broszka "Kaszubski Kwiat" - sutasz
1 x Buty - Trampki damskie z wzorem kaszubskim
1 x Płyta CD
3 x Aniołek siedzący z kwiatem kaszubskim
1 x Doniczka z podstawką
2 x Kaseta
1 x Świecznik Kaszub
1 x Śnieżynka - zawieszka z pianki
2 x Dzwonek z tarczą POLSKA
2 x Aniołek siedzący z kwiatem kaszubskim
2 x Wisiorek szklany
3 x Bieżnik 77 x 29,5cm
3 x Fartuch kuchenny KASZËBË 60/72
1 x Gwiazdka szydełkowana na choinkę.
1 x Stojak metalowy
1 x 016-3004 Kpl. kubek + piersiówka
4 x ''Tradycyjna Kuchnia Kaszubska''
2 x 72368 KARE: Stół Versailles Garden (200x100)
1 x Kolczyki drewniane, czerwone
2 x Deska drewniana ręcznie malowana
1 x Gwizdek ceramiczny
1 x Figurka drewniana "Anioł
1 x Pamiątka kaszubska
2 x Dzwonek ceramiczny biały
1 x RR033 Bordiura.
2 x Bieżnik 94 x36cm
1 x Płaskorzeźba drewniana RYBA
1 x Deska drewniana ręcznie malowana
1 x Pamiątka kaszubska
1 x Bluza męska czerwona
1 x Łyżka - chochla drewniana kaszubska
1 x Witrażyk na okno
1 x Łopatka drewniana z wzorem kaszubskim
1 x Talerz - patera kaszubska
1 x Cukiernica 030 Jastra
1 x Świecznik drewniany
1 x Czajnik 160 Jastra
1 x Apaszka w stylu FOLK
5 x Chlebak płócienny z haftem kaszubskim
1 x Bawełniana torba FOLK - kaszubska
1 x Tabakiera z rogu
1 x Kartonik na bombkę 100mm
1 x Koszyk pleciony z korzenia
3 x Doniczka z podstawką
2 x Figurka drewniana "Anioł
1 x Artykuł świąteczny
2 x Fartuszek haftowany
1 x Pudełko metalowe z kaszubskim wzorem
2 x Łyżka ceramiczna
3 x Torba FOLK kaszubskie kwiaty
1 x Tabakiera ceramiczna biała
1 x Bombka szklana + stojak
2 x Bieżnik płócnienny 38 x 86cm
2 x Figurka ceramiczna - PIESEK
1 x Świecznik z wzorem kaszubskim
3 x Figurka szklana ANIOŁ - świecznik
1 x Płaskorzeźba "Anioł tego domu!"
1 x Gumka do strugania FOLK
1 x Koszyk pleciony z korzenia
1 x Ściereczka do okularów w stylu FOLK
2 x Witraż malowany
2 x Bieżnik z nadrukiem kaszubskim
2 x Drewniana skrzynka na klucze z jabłkiem
1 x Koszulka dziecięca biała 9/11 KASHUBIA ROCK
4 x Świecznik drewniany 4g
1 x Gwiazdka szydełkowana na choinkę.
1 x Buty damskie do stroju kaszubskiego
1 x Wisiorek szklany ozdabiany srebrem
1 x Bieżnik z nadrukiem kaszubskim
1 x Deska drewniana ręcznie malowana
1 x Figurka "Anioł zdrowia"
1 x 365-0002 Zestaw obiadowy 24cz.
2 x "Kaszubka" - płaskorzeźba drewniana
2 x Koszyk pleciony z korzenia - mały
1 x Kaszubska sprzączka do chusty
1 x Buty damskie do stroju kaszubskiego
1 x Płyta CD "Spiewy Kaszebów z Jastarni".
1 x Anioł ceramiczny siedzący
1 x Czajnik 45 WAWEL
1 x Pamiątka kaszubska
1 x Wisiorek z topionego szkła i srebra
1 x Koszyk pleciony z korzenia
1 x Obraz witrażowy IRYS
1 x Śpiochy 56cm czerwone
1 x 219-3412 Bombki-zestaw 6szt
2 x Bieżnik świąteczny
1 x Śpiewnik "Serce Miec"
1 x Kaszubska sprzączka do chusty
1 x Dzwonek ceramiczny z Gryfem
2 x Płaskorzeźba "Herb Kartuz"
1 x Deska dekoracyjna z kwiatami kaszubskimi
1 x Łyżka drewniana
1 x Mini kufel KASZEBE
1 x Anioł kaszubski duży
2 x Kosmetyczka łowicka, czarna - duża
1 x Śpiochy 68cm czerwone
1 x Płaskorzeźba Papież
1 x Świecznik drewniany kwadrat 4cm
1 x Spódnica na 152cm
1 x Miska szklana z grawerem
2 x Wisiorek szklany ozdabiany srebrem
1 x Torba bawełniana KASZEBE serce
1 x Serwetka z haftem kaszubskim 29x29cm
1 x Wisiorek z topionego szkła oprawiony w srebro
1 x Tabakiera z rogu
1 x Tabakiera ceramiczna
1 x Świeca lampion Nuty Kaszubskie
1 x Świecznik drewniany
1 x Łowicki tulipan
1 x 67335 KARE: Lampa stojąca
1 x „Zeza wiôldżi wodë… Kaszëbë"
1 x Fartuszek na 110cm
2 x Buty damskie do stroju kaszubskiego
1 x Dzbanek 020 Jastra
1 x Cukiernica 030 Maria
1 x Torba bawełniana NUTY KASZUBSKIE
1 x Lalka KASZEBE 30cm
2 x Tabakiera „Chcema le so zazec"
1 x Łyżka drewniana
1 x "Tabaka. Kaszubskie tabaka i rogarstwo"
1 x Album "ŻUKOWO"
1 x Spodnie 116cm
1 x Body dziecięce 74-86 "KOTWICA"
1 x 69735 KARE : Świecznik "Kamień" chromowany
1 x Bieżnik z nadrukiem jajek kaszubskich
1 x Bawełniana torba FOLK - para łowicka
1 x Drewniana skrzynka na klucze z kotem
1 x Obraz - wydruk z grafiką WEJHEROWA
1 x Rzeźba kamienna
1 x Kieliszek Kaszëbë
1 x 219-5131 Wiaderko - doniczka
1 x Kubek 028 Robert
1 x Pamiątka kaszubska
1 x Płytka ceramiczna
1 x Artykuł dekoracyjny szklany
1 x Dzwonek z wytłaczaną Parą Kaszubską
1 x 219-3544 Łopatka CZERWONA
1 x Lalka kaszubska 30cm
1 x Doniczka z podstawką mała
1 x Kosmetyczka łowicka, biała - duża
1 x Śpiochy 62cm czerwone
1 x Śnieżynka z pianki
1 x Deska drewniana ręcznie malowana
1 x Balony z nadrukiem kaszubskim
1 x "Latarnia morska i rybacy" - płaskorzeźba
32.336,55zł
Kontakt

Dział obsługi klienta:

Pracownia Plast.-Fot.
Multi Color


ul. Węglowa 1
83-300 Kartuzy
Dorota Litwic
Tel./Fax 58 681 43 16
pn-pt: 8.00-16.00

email: multicolor@home.pl

Sklep Kartuzy Folk

Dorota Kobiella
Tel. 58 694 62 09
pn-pt: 10.00-17.00
sob: 09.00-14.00

Sklep Kartuzy Design

Bogumiła Lademann
Tel. 58 736 88 99
pn-pt: 10.00-17.00
sob: 09.00-14.00