Internetowy sklep „Galeria Neubauer”, www.galerianeubauer.pl, prowadzony przez Stanisławę i Marka Neubauer pod firmą: PRACOWNIA PLASTYCZNO-FOTOGRAFICZNA MULTI COLOR, 83-300 Kartuzy, ul. Węglowa 1, NIP: 589-001-53-91, REGON: 190005145.

Regulamin zakupów
1.Internetowy sklep „Galeria Neubauer” prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.
2.Zamówienia przyjmowane są pod adresem sklep.galerianeubauer.pl.
Po złożeniu zamówienia Klient dostaje e-maila z proźbą o potwierdzenie zamówienia.
3.Termin realizacji zamówienia rozpoczyna swój bieg po potwierdzeniu przyjęcia zamówienia i zaksięgowaniu wpłaty za dokonany zakup na koncie firmowym sklepu Galerii Neubauer.
4.Realizacja zamówienia uzależniona jest od dostępności towaru w magazynie lub u dostawców Galerii Neubauer. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient zostanie poinformowany o stanie zamówienia i ma prawo podjąć decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
5.Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów. Realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na dany towar, aż do wyczerpania zapasów objętych tą formą sprzedaży.
6.Do zamówienia wystawiany jest paragon który w chwili, gdy wszystkie zamówione przez Klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki. Na życzenie wystawiamy faktury VAT.
7.Klient ma prawo dokonywać zmian w zamówieniu do momentu sprzedaży tj. do wystawienia paragonu. Klient ma prawo wycofać złożone zamówienie w całości do momentu wysłania towaru. Wprowadzanie powyższych zmian należy dokonywać poprzez Biuro Obsługi Klienta e-mail'em multicolor@home.pl.
8.Ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Dostępność prezentowanych produktów jest ważna do wyczerpania zapasów, a podawane ceny nie stanowią oferty w myśl prawa handlowego. Sklep zastrzega sobie prawo zmiany cen towarów znajduj?cych si? w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty internetowego sklepu, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu będą wprowadzania w nich zmian. Koszty dostawy zostaną dodane do cen towarów proporcjonalnie do ich wagi i rozmiarów. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez Klienta i określony w zamówieniu sposób.
9.Czas realizacji zamówienia wynosi 7 dni roboczych. Zamówienie na towary o różnym czasie realizacji wysyłane jest po skompletowaniu całości, tzn. po upływie czasu najdłuższego z podanych. W przypadku gdy czas realizacji zamówienia przekracza 7 dni Klient zostanie poinformowany o powyższym. W takim przypadku Klient ma prawo ustosunkować się do zaistniałej sytuacji zgodnie z pkt 7.
10.Termin otrzymania przesyłki uzależniony jest od wybranego przez Klienta sposobu dostawy towaru. Przy dostawach pocztą czas realizacji wynosi około ok. 7 dni roboczych, przy dostawie kurierem - 48 godzin.
11. Wysłanie potwierdzenia jest równoznaczne z zaakceptowaniem regulaminu sklepu i gotowością do odbioru przesyłki. Zamówienia nie potwierdzone w ciągu 7 dni nie będą realizowane.
12. Internetowy sklep „Galeria Neubauer” zastrzega sobie prawo do wycofania niektórych produktów ze sprzedaży.
13.Zastrzegamy, że produkty sprzedawane w naszym sklepie są ręcznie wykonane i mogą się różnić od  tych przedstawionych na fotografiach. Reklamacje dotyczące różnicy w wyglądzie towarów zamówionych z otrzymanymi w przypadku wyrobów wykonanych ręcznie nie stanowią podstawy do zwrotu towaru.
14.Obowiązują następujące formy płatności za zamówione towary: przelewem bankowym na konto sklepu: PKO BP O/Kartuzy 14 1020 1866 0000 1702 0027 8929
15.Przesyłki zagraniczne mogą być opłacane przelewem bankowym, a koszt dostawy jest ustalany indywidualnie z Klientem.
16.Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" Klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki.
Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Płyty CD, płyty DVD, kasety MC muszą być zwracane w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu.
Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymanym wraz z nim paragonem / fakturą z opisem "zwrot". Internetowy sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w zamówieniu. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
17.Reklamacje należy składać na piśmie na adres multicolor@home.pl w terminie 1 miesiąca od wykrycia wady zmniejszającej wartość lub użyteczność towaru ze względu na cel w umowie oznaczony. Termin rozpatrzenia reklamacji wynosi 14 dni. Po uwzględnieniu reklamacji towar należy odesłać przesyłką pocztową pod adres:
PRACOWNIA PLASTYCZNO-FOTOGRAFICZNA MULTI COLOR
ul. Węglowa 1, 83-300 Kartuzy z dopiskiem (reklamacja)
Internetowy sklep nie przyjmuje przesyłek odsyłanych za pobraniem.
Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (np. z powodu wyczerpania nakładu), sklep internetowy zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.
18.Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a MULTI COLOR.
Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie istotnych postanowień zawieranej umowy następuje przez wydrukowanie i przekazanie Klientowi wraz z przesyłką paragonu / faktury VAT lub specyfikacji zamówienia.
19.Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w j?zyku polskim.
20.Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.